Permite aos agentes gerir e responder às mensagens do WhatsApp diretamente a partir do CRM, graças à integração com a API não oficial do WhatsApp.
Interface de utilizador intuitiva
Uma interface concebida para ser fácil de utilizar, com acesso direto às conversas mais recentes e possibilidade de iniciar novas conversas ou procurar conversas anteriores.
Comunicação Agente ↔ Agente
Facilita a comunicação interna entre os agentes, permitindo uma colaboração mais eficiente.
Notificações em tempo real
Os agentes receberão alertas imediatos quando um cliente lhes enviar uma mensagem, garantindo respostas rápidas e eficazes.
Registo de conversas
Organiza os teus chats com etiquetas personalizadas, facilitando a pesquisa e a priorização de conversas, consoante o estado do cliente ou o tipo de consulta.
Atribuição de conversas
Distribui uniformemente o trabalho entre os agentes, atribuindo conversas automática ou manualmente a um agente específico.
Poupa dezenas de horas por mês aos teus agentes
Otimiza o tempo dos teus agentes, permitindo-lhes concentrarem-se no que é realmente importante: atrair e vender propriedades.
11 horas / semana
Tempo gasto na gestão e comunicação com os clientes sem o Inbox.
2,3 horas / semana
Tempo gasto na gestão e comunicação com o Inmovilla Inbox.
TRANQUILIDADE PARA O TEU NEGÓCIO
Segurança
O Inbox foi concebido com medidas rigorosas para garantir que apenas são guardadas e geridas as conversas com os clientes registados no CRM, evitando o armazenamento de mensagens privadas não relacionadas com o negócio.
Proteção de dados de clientes em conformidade com a regulamentação em vigor.
Registo de conversas apenas para clientes do CRM.
Cumprimento dos regulamentos de privacidade e de comunicações comerciais.
MAIS POTÊNCIA, MAIS EFICIÊNCIA
Inmovilla inbox vs
Whatsapp Business
Automatizações com o Inmovilla Inbox
Vários utilizadores e dispositivos
Integração total
Automatizações com o Inmovilla Inbox
Automatizaciones con Inmovilla Inbox
Respostas automáticas para novos leads: Respostas automáticas personalizadas para novos clientes que entram em contactam pela primeira vez.
Seguimento automático: Mensagens de seguimento automáticas para clientes inativos após um determinado período de tempo.
Lembretes de visitas: Envio automático de lembretes aos clientes sobre visitas agendadas.
Inquéritos pós-visita: : envio automático de inquéritos de satisfação após o fim de uma visita.
E muito mais
Vários utilizadores e dispositivos
Vários utilizadores e dispositivos
Cada agente tem o seu próprio número: bem como a sua própria conta pessoal, pelo que também a pode utilizar no seu telemóvel.
Evita o colapso da conta: Ao teres contas separadas, podes gerir as comunicações de forma eficiente..
Maior segurança para o cliente: As conversas só podem ser acedidas por agentes que estejam a participar na conversa.
Respostas mais rápidas: Reduz os tempos de espera dos clientes ao ter mais pessoas com acesso às suas contas.
E muito mais
Integração total
Integração total
Enviar e receber ficheiros: Não é necessário alternar entre aplicações para partilhar ficheiros, propriedades, dados e muito mais.
Melhor colaboração: Fala com colegas e agentes diretamente a partir da Inbox, tudo com o teu número pessoal.
Melhor serviço para o cliente: Todos os dados disponíveis sem sair do módulo.
Maior produtividade: Não tendo de alternar entre aplicações, a velocidade de trabalho aumenta.
Tens dúvidas? Nós resolvemo-las rápida e facilmente.
O que é que diferencia o Centro de Conversas de outras ferramentas de comunicação?
Permite aos agentes gerir e responder às mensagens WhatsApp diretamente a partir do CRM, graças à integração com a API não oficial do WhatsApp.
Posso conectar o meu número pessoal do WhatsApp
Sim, cada agente pode conectar o seu próprio número, permitindo a utilização tanto no CRM como no seu dispositivo móvel pessoal.
O que acontece se a API não oficial do WhatsApp deixar de funcionar?
A equipa da Inmovilla está empenhada em manter a funcionalidade da Inbox e procurará soluções alternativas em caso de interrupção.
Podem integrar-se mais meios de comunicação?
Sim, o sistema foi concebido para ser flexível e permitir a integração de outros canais de comunicação de acordo com as necessidades da agência.
Como é protegida a privacidade das conversas?
São implementadas medidas de segurança para garantir que apenas são armazenadas e geridas as conversas com os clientes registados no CRM, em conformidade com as normas de privacidade em vigor.
Desiree me ha resuelto la consulta de forma rápida y clara, muchas gracias
Response from the owner:¡Hola! 👋 ¡Mil gracias por dejarnos tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que Desirée resolvió tu consulta de forma rápida y clara ⭐. Esa agilidad y claridad son justo las cualidades que tanto valoramos en ella, y nos encanta ver que se reflejan en tu experiencia. Sin duda le haremos llegar tu reconocimiento, le va a hacer mucha ilusión 🙏. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para estar siempre a tu lado cuando nos necesites. ¡Un abrazo y gracias por confiar en Inmovilla! ✨
Quiero agradecer el trabajo de Víctor. Desde el principio ha sido muy fácil trabajar con él. Siempre ha estado disponible para resolver mis dudas con rapidez, amabilidad y profesionalidad. Se nota que conoce muy bien Inmovilla y que se implica para ofrecer la mejor solución en cada momento. Es un placer contar con personas así, que hacen su trabajo con cercanía y eficacia. Muchas gracias, Víctor, por toda tu ayuda.
Muchas gracias Víctor por aclarar mis dudas, muy profesional.
Response from the owner:¡Hola, Vorago Inmobiliaria! 👋 ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña! 🙏 Nos alegra saber que Víctor pudo aclarar todas tus dudas de forma tan profesional. Es exactamente el nivel de atención y claridad que queremos ofrecer en cada interacción, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. Seguiremos trabajando para mantenernos a la altura de lo que mereces. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
Sin lugar a dudas a sido la mejor elección. Todo el proceso desde la contratación, incorporación, creación de todo a sido sin lugar a duda excelente. Quiero felicitar personalmente a Joana por sus explicaciones. Por que todo lo hace muy muy fácil. Y por solucionar todo super rápido. Sin lugar a dudas muy muy recomendables.
Response from the owner:¡Hola Jose Manuel! 👋 ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! ⭐ Nos llena de orgullo saber que todo el proceso —desde la contratación hasta la puesta en marcha— ha estado a la altura de tus expectativas. Tus palabras sobre Joana nos alegran especialmente. Su capacidad para hacer las cosas fáciles y resolver todo con rapidez es exactamente lo que buscamos en nuestro equipo, y comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento que podemos recibir. 🙏 ¡Seguiremos trabajando con la misma dedicación para mantenernos a tu lado!
Me atendido Victor, es un autentico profesional y muy resolutivo Muy contento y agradecido por su tiempo y como me lo ha explicado.
Response from the owner:¡Hola José Luis! 👋 ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! ⭐ Nos alegra enormemente saber que Víctor pudo atenderte de manera tan eficiente y clara. En nuestro equipo, Víctor se distingue precisamente por esa capacidad resolutiva y por explicar cada detalle con paciencia y profesionalismo, y comentarios como el tuyo nos llenan de orgullo. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio que mereces. 🙏 ¡Gracias por confiar en nosotros, José Luis!
Espectacular la atención recibida por David, me solucionó y explicó con mucha claridad una situación que tenía con la búsqueda de propiedades. Un 10 David. Muchas gracias
Response from the owner:¡Hola Araceli! 👋 ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! ⭐ Nos alegra enormemente saber que David pudo ayudarte a resolver tu situación con la búsqueda de propiedades de forma tan clara y efectiva. La capacidad de David para explicar con precisión y solucionar dudas es algo que valoramos enormemente en nuestro equipo, y tu "10" nos llena de orgullo. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte el mejor servicio que mereces. 🙏 ¡Gracias por confiar en nosotros, Araceli!
Joana es una persona que ha estado atendiéndome sin prisa/ con paciencia y a todas mis preguntas… de todo tipo…. e incluso esforzándose en poder solucionarlas. Recomendable 💯
Response from the owner:¡Hola Ángel! 👋 ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! 🙏 Nos alegra enormemente saber que Joana supo acompañarte en cada paso del proceso, respondiendo todas tus preguntas con calma y dedicación. Esa paciencia y disposición que describes son exactamente los valores que queremos transmitir en cada interacción. Joana es un ejemplo claro del compromiso que tenemos con nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos llenan de orgullo y nos motivan a seguir mejorando. ✨ ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros!
Response from the owner:¡Hola Manuel! 👋 ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña en Google! 🙏 Nos alegra enormemente saber que Víctor te ha brindado un excelente servicio. En nuestro equipo, Víctor se distingue por su dedicación y compromiso con cada cliente, y comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por el buen camino. Seguiremos trabajando con la misma excelencia que mereces. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros, Manuel! El equipo de la agencia
Llevamos una semana con ellos y de momento, todo genial!! el soporte técnico y el apoyo continuo es super eficaz y muy de agradecer. Mención especial a Joana, gracias!!
Response from the owner:¡Hola J. M. Moreno! 👋 ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! 🙏 Nos alegra muchísimo saber que desde el primer momento te has sentido bien acompañado. Joana se merece especialmente este reconocimiento — su dedicación y ese apoyo continuo que describes son exactamente el sello que queremos dar en cada gestión. Solo llevamos una semana juntos y ya nos ilusiona todo lo que está por venir. ✨ Seguiremos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! El equipo
Quiero agradecer públicamente a todo el equipo de Inmovilla por su extraordinaria profesionalidad, seriedad y compromiso con el cliente. Especialmente, quiero destacar la atención de Joanna, que en todo momento me ha tratado con una cercanía, eficacia y dedicación excepcionales. Tenía varias dudas e incidencias pendientes y, lejos de dar el caso por cerrado, han realizado un seguimiento constante hasta dejar todo completamente resuelto. Es muy difícil encontrar hoy en día un equipo con este nivel de rigor, responsabilidad y orientación al cliente. Han demostrado una implicación absoluta, resolviendo cada detalle con rapidez, transparencia y una profesionalidad impecable. Mi valoración es de 5 estrellas porque no se les puede dar más. Gracias de corazón a Joanna y a todo el equipo de Inmovilla por el excelente trabajo que realizan cada día. Totalmente recomendables.
Response from the owner:Mostrar más13:03Claude ha respondido: ¡Hola, Near Home Consultores Inmobiliarios!¡Hola, Near Home Consultores Inmobiliarios! 👋 ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir esta reseña tan especial! 🙏 Palabras como las tuyas nos llenan de orgullo y nos reafirman en el camino que hemos elegido. Nos alegra profundamente saber que Joanna supo estar a tu lado en cada momento, con la cercanía, eficacia y seguimiento que mereces, sin dar ningún caso por cerrado hasta verlo completamente resuelto. Joanna refleja exactamente los valores que definen a nuestro equipo: rigor, transparencia y compromiso real con cada cliente. ✨ ¡Seguiremos trabajando cada día para estar a la altura de tu confianza! El equipo de Inmovilla 🤝
Desireé ha sido muy eficiente en la resolucion de nuestras dudas a la hora de utilizar correctamente y crear apartados en el crm
Response from the owner:¡Hola, Surak Beats! 👋 ¡Muchas gracias por vuestra valoración! ⭐ Nos alegra saber que Desirée pudo resolver el problema de acceso a Inmovilla de forma eficiente. Sabemos lo importante que es poder acceder sin contratiempos, y por eso nos esforzamos en dar soluciones ágiles. ¡Seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis! ✨ El equipo de Inmovilla
Response from the owner:¡Hola Miquel! 👋 Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos estas 5 estrellas, ¡nos alegra enormemente! 🌟 Nos complace saber que Joana pudo acompañarte y darte el apoyo que necesitabas. Para nosotros, cada cliente es una prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Seguiremos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🤝
Excelente trato y muy buena atención por parte de Joana
Response from the owner:¡Hola, Kaleia Urbana! 👋 Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña en Google. Nos alegra enormemente saber que Joana te brindó un trato excelente y una atención de calidad. ⭐ En nuestro equipo, Joana se distingue precisamente por ese cuidado y cercanía que pone en cada gestión, y comentarios como el tuyo nos llenan de motivación para seguir dando lo mejor. Seguiremos trabajando con la misma dedicación que mereces. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
He tratado con Victor quien es muy atento, amable y dispuesto a ayudar y resolver!
Response from the owner:¡Hola Mariangeles! 👋 ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! ⭐ Nos alegra enormemente saber que Víctor supo acompañarte con tanta atención y disposición. Esa actitud cercana y resolutiva es exactamente lo que buscamos transmitir en cada interacción, y tu reseña nos confirma que lo estamos logrando. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso y dedicación que mereces. ¡Fue un placer tenerte con nosotros! 🤝 ¡Gracias por confiar en nosotros! El equipo de [Nombre de la Agencia]
He tenido una incidencia con inmovilla y Desireé me ha atendido con amabilidad y sobre todo, me ha solucionado el problema con gran celeridad. Muchas gracias
Response from the owner:¡Hola! 👋 ¡Mil gracias por dedicar un momento a contarnos tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que Desirée te atendió con amabilidad y, sobre todo, que resolvió tu incidencia con tanta rapidez. ⚡ Esa agilidad y cercanía es justo lo que buscamos ofrecer cada día, y nos encanta comprobar que se nota. Le trasladaremos tu reconocimiento personalmente, seguro que le hace mucha ilusión. 🙏 Aquí seguiremos, listos para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! El equipo de Inmovilla
Estoy empezando y aprendiendo mucho con CRM. Agradeciendo infinito por su paciencia, rápida contestación y solución de muchas dudas a Javier. Un Crack
Response from the owner:¡Hola! 👋 ¡Mil gracias por dedicar un momento a compartir tu experiencia! Nos hace especial ilusión leer que estás empezando con el CRM y que ya le estás sacando partido. Aprender una herramienta nueva siempre tiene su punto, así que saber que vas avanzando con buen pie es la mejor noticia. 🙏 Javier es de los que se vuelca con cada duda y se nota que su paciencia y rapidez han marcado la diferencia para ti. Le haremos llegar tu "crack" en persona, que comentarios así motivan un montón. 🚀 ¡Aquí nos tienes para lo que necesites en este camino! El equipo de Inmovilla
Pon 5 estrellas por no hay mas!! . Me atendió Víctor encantador la verdad nos esta ayudando con todo , para que no tengamos ningún problema. Super recomendable 300%
Response from the owner:¡Hola! 🙌 Mil gracias por estas cinco estrellas y por ese 300% de recomendación, ¡nos sacas una sonrisa enorme! Nos encanta saber que Víctor te está acompañando en todo para que no tengas ningún problema; su cercanía y sus ganas de ayudar son justo lo que nos define. Le haremos llegar tus palabras en persona, seguro que le hacen el día. ✨ Seguiremos aquí, al pie del cañón, siempre que nos necesites. Un abrazo, El equipo de Inmovilla
Hace años que trabajamos con Inmovilla y cada año van mejorando su CRM. El departamento de soporte técnico siempre te da una respuesta a tus dudas o incidencias en el menor tiempo posible. Sin duda se trata de un CRM recomendable!! Gracias Desireé!!
Response from the owner:Muchas gracias por tu reseña Xisca, y seguiremos mejorando para dar cada día lo mejor de nosotros.
¡Excelente gestión por parte de Víctor! Desde el primer momento fue súper atento, profesional y transparente con todo el proceso. De verdad se agradece un montón toparse con personas que se toman su trabajo tan en serio y te lo hacen todo mucho más fácil. ¡100% recomendado! Tienen suerte de contar con alguien como él en su equipo, sin quitarle el mérito a resto... Saludos a mi archienemiga Sofía ❤️
Response from the owner:¡Hola! 👋 ¡Mil gracias por dedicar un momento a compartir tu experiencia! Nos alegra un montón leer que Víctor estuvo tan atento, profesional y transparente contigo de principio a fin. Tienes toda la razón: marca la diferencia dar con alguien que se toma su trabajo tan en serio y te facilita las cosas. Le haremos llegar tu reconocimiento en persona, seguro que le saca una buena sonrisa. ✨ Gracias por confiar en nosotros. El equipo de Inmovilla
Satisfechos por la atención de Desireé en la resolución de un incidente. Siempre profesional.
Response from the owner:¡Hola Inmobiliaria Odisea! 👋 Gracias por tu valoración. Nos alegra que ZORAHIDA resolviera eficazmente tu incidencia con el correo corporativo. Su profesionalismo es uno de nuestros valores más importantes. ⭐ Seguimos a tu disposición para cualquier necesidad futura. 🚀 ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Soporte