Permite aos agentes gerir e responder às mensagens do WhatsApp diretamente a partir do CRM, graças à integração com a API não oficial do WhatsApp.
Interface de utilizador intuitiva
Uma interface concebida para ser fácil de utilizar, com acesso direto às conversas mais recentes e possibilidade de iniciar novas conversas ou procurar conversas anteriores.
Comunicação Agente ↔ Agente
Facilita a comunicação interna entre os agentes, permitindo uma colaboração mais eficiente.
Notificações em tempo real
Os agentes receberão alertas imediatos quando um cliente lhes enviar uma mensagem, garantindo respostas rápidas e eficazes.
Registo de conversas
Organiza os teus chats com etiquetas personalizadas, facilitando a pesquisa e a priorização de conversas, consoante o estado do cliente ou o tipo de consulta.
Atribuição de conversas
Distribui uniformemente o trabalho entre os agentes, atribuindo conversas automática ou manualmente a um agente específico.
Poupa dezenas de horas por mês aos teus agentes
Otimiza o tempo dos teus agentes, permitindo-lhes concentrarem-se no que é realmente importante: atrair e vender propriedades.
11 horas / semana
Tempo gasto na gestão e comunicação com os clientes sem o Inbox.
2,3 horas / semana
Tempo gasto na gestão e comunicação com o Inmovilla Inbox.
TRANQUILIDADE PARA O TEU NEGÓCIO
Segurança
O Inbox foi concebido com medidas rigorosas para garantir que apenas são guardadas e geridas as conversas com os clientes registados no CRM, evitando o armazenamento de mensagens privadas não relacionadas com o negócio.
Proteção de dados de clientes em conformidade com a regulamentação em vigor.
Registo de conversas apenas para clientes do CRM.
Cumprimento dos regulamentos de privacidade e de comunicações comerciais.
MAIS POTÊNCIA, MAIS EFICIÊNCIA
Inmovilla inbox vs
Whatsapp Business
Automatizações com o Inmovilla Inbox
Vários utilizadores e dispositivos
Integração total
Automatizações com o Inmovilla Inbox
Automatizaciones con Inmovilla Inbox
Respostas automáticas para novos leads: Respostas automáticas personalizadas para novos clientes que entram em contactam pela primeira vez.
Seguimento automático: Mensagens de seguimento automáticas para clientes inativos após um determinado período de tempo.
Lembretes de visitas: Envio automático de lembretes aos clientes sobre visitas agendadas.
Inquéritos pós-visita: : envio automático de inquéritos de satisfação após o fim de uma visita.
E muito mais
Vários utilizadores e dispositivos
Vários utilizadores e dispositivos
Cada agente tem o seu próprio número: bem como a sua própria conta pessoal, pelo que também a pode utilizar no seu telemóvel.
Evita o colapso da conta: Ao teres contas separadas, podes gerir as comunicações de forma eficiente..
Maior segurança para o cliente: As conversas só podem ser acedidas por agentes que estejam a participar na conversa.
Respostas mais rápidas: Reduz os tempos de espera dos clientes ao ter mais pessoas com acesso às suas contas.
E muito mais
Integração total
Integração total
Enviar e receber ficheiros: Não é necessário alternar entre aplicações para partilhar ficheiros, propriedades, dados e muito mais.
Melhor colaboração: Fala com colegas e agentes diretamente a partir da Inbox, tudo com o teu número pessoal.
Melhor serviço para o cliente: Todos os dados disponíveis sem sair do módulo.
Maior produtividade: Não tendo de alternar entre aplicações, a velocidade de trabalho aumenta.
Tens dúvidas? Nós resolvemo-las rápida e facilmente.
O que é que diferencia o Centro de Conversas de outras ferramentas de comunicação?
Permite aos agentes gerir e responder às mensagens WhatsApp diretamente a partir do CRM, graças à integração com a API não oficial do WhatsApp.
Posso conectar o meu número pessoal do WhatsApp
Sim, cada agente pode conectar o seu próprio número, permitindo a utilização tanto no CRM como no seu dispositivo móvel pessoal.
O que acontece se a API não oficial do WhatsApp deixar de funcionar?
A equipa da Inmovilla está empenhada em manter a funcionalidade da Inbox e procurará soluções alternativas em caso de interrupção.
Podem integrar-se mais meios de comunicação?
Sim, o sistema foi concebido para ser flexível e permitir a integração de outros canais de comunicação de acordo com as necessidades da agência.
Como é protegida a privacidade das conversas?
São implementadas medidas de segurança para garantir que apenas são armazenadas e geridas as conversas com os clientes registados no CRM, em conformidade com as normas de privacidade em vigor.
Estoy encantada con la atención y rapidez del personal para resolver nuestras dudas. En especial a Desirée.
Response from the owner:Hola K Sofia! 👋 ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! ⭐ Nos alegra enormemente saber que Desirée pudo atenderte con la rapidez y calidad que mereces. En nuestro equipo, Desirée se destaca por su dedicación y eficiencia para resolver dudas, y comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por el camino correcto. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y saber que hemos cumplido con tus expectativas nos motiva a seguir mejorando cada día. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
Response from the owner:¡Muchas gracias por tu reseña, Miguel Ángel! 🌟 Nos encanta saber que Lola te ha brindado un excelente servicio de soporte. 😊 ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! ¡Gracias por confiar en nosotros! 💼
Response from the owner:¡Hola Cristobal Picasso Studio & Project! 👋 ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! ⭐ Nos llena de alegría saber que Victor pudo brindarte un excelente soporte. En nuestro equipo, Victor se distingue por su profesionalismo y dedicación, y comentarios como el tuyo nos confirman que estamos cumpliendo con la calidad de servicio que merecen. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de excelencia en cada interacción. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
Excellent Support from Kim for Integration and guidance throughout. Thank you
Response from the owner:Hi Cloud Consultancies! 👋 Thank you so much for taking the time to share your experience with us! ⭐ We're absolutely thrilled to hear that Kim provided you with excellent support during your integration process. Kim is truly dedicated to ensuring our clients receive the guidance they need, and feedback like yours confirms we're delivering the quality service you deserve. Your success with the integration is what drives our team every day, and we're grateful for your trust in our expertise. ✨ We look forward to continuing to support your growth!
Gracias Emma! con mucha paciencia me ha ayudado aunque ya había finalizado su jornada laboral, se quedo hasta que pudiera resolver la situación, Graciassss
Response from the owner:¡Hola Cristina! ⭐ Tu agradecimiento a Jenn, aunque breve, transmite tu satisfacción con la ayuda recibida. ¡Hasta pronto! 🌟
Excelente trabajo y profesionalidad la de inmovilla, tengo que destacar sobre todo a Jen y Joana, que son con las que siempre mantengo comunicación y he de decir que hacen un trabajo magnifico dando soporte. 😊
Response from the owner:¡Hola Yenipher! ⭐ Tus cinco estrellas brillan con luz propia, transmitiendo satisfacción de manera silenciosa pero efectiva. ¡Hasta pronto! 🌟
Muchas gracias por tu ayuda siempre Kim. Eres estupenda.
Response from the owner:¡Hola GRUPOFINCAS! ⚡ Amabilidad y super velocidad - ¡la combinación ganadora de Lourdes! Me encanta ese "rapidísimo" que enfatiza la agilidad del servicio. ¡A por más soluciones express! 🎯
Tenia unas dudas y cuando he abierto el soporte técnico me han atendido enseguida, todo muy claro y muy agradable. La chica que me ha entendido se llama Emma, muy buen servicio !!
Response from the owner:Hola Alvaro! 👋 ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña de 5 estrellas! ⭐ Nos alegra enormemente saber que Emma pudo atenderte enseguida cuando abriste el soporte técnico, resolviendo tus dudas de manera tan clara y agradable. En nuestro equipo, Emma se destaca precisamente por su rapidez de respuesta y su capacidad de explicar todo de forma comprensible y cercana, y comentarios como el tuyo nos confirman que estamos brindando el nivel de servicio inmediato y de calidad que nuestros clientes merecen. Seguiremos trabajando para mantener esta eficiencia en nuestro soporte técnico. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
Desireé me ha ayudado mucho, ha sido de una gran ayuda.
Response from the owner:Hola Frank - Home Costa Brava! 👋 ¡Muchísimas gracias por dejarnos esta reseña de 5 estrellas! ⭐ Nos alegra enormemente saber que Desireé pudo ser de tanta ayuda para ti. En nuestro equipo, Desireé se destaca precisamente por su dedicación y capacidad de brindar ese apoyo integral que nuestros clientes necesitan, y comentarios como el tuyo nos confirman que estamos cumpliendo con nuestro compromiso de ofrecer un servicio de calidad personalizado. Es muy gratificante recibir este reconocimiento a su trabajo desde la Costa Brava. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de ayuda y atención. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
Encantada con la atención de Victor, gracias por no soltarme de la mano
Response from the owner:¡Muchas gracias por tu reseña, INMOBILIARIA BELINDA FOLCH! 🌟 Nos encanta saber que estás encantada con la atención de Víctor. 😊 Su dedicación y apoyo constante son muy importantes para nosotros. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros y permitirnos acompañarte en cada paso! 🙏✨
Muchas gracias Emma por tu ayuda. Resulta todo más fácil cuando se puede contar con el apoyo de profesionales como tu.
Response from the owner:¡Hola Jose! 👋 ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! ⭐ Nos complace saber que Emma pudo ayudarte de manera tan efectiva. En nuestro equipo, Emma se destaca precisamente por su profesionalismo y por hacer que todo resulte más sencillo para nuestros clientes. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
Muy satisfecha de la atención recibida por Desireé
Response from the owner:Hola VicMoBa! 👋 ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! ⭐ Nos alegra enormemente saber que Desireé pudo brindarte la atención que mereces. Desireé se caracteriza por su dedicación y profesionalismo, y comentarios como el tuyo nos confirman que estamos ofreciendo el servicio de calidad que buscamos. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de atención que tanto valoras. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
Response from the owner:¡Hola Luz! 🌟 "Impecable y profesional" - ¡qué combinación más perfecta para describir el trato de Joana! Has capturado exactamente las cualidades que hacen destacar un servicio de primera. ¡Gracias por destacar tanto la excelencia como la profesionalidad! ¡Seguimos manteniendo ese nivel impecable! ✨
He probado varios CRM s inmobiliarios y ha dia de hoy despues de muchos año y pruebas no cambio ademas siguen mejorandolo de la mano de Jorge Valverde y equipo , sorprendiendo con novedades para estar siempre a la vanguardia y que tengamos las mejores herramientas que nos permitan estar en lo importante cerca de nuestros cleintes
Response from the owner:¡Muchas gracias por tu reseña, Raúl! Nos alegra saber que, después de probar varios CRM, Inmovilla sigue siendo tu opción preferida y que estamos cumpliendo con tus expectativas. 😊 Agradecemos tu confianza y estamos comprometidos en seguir mejorando y ofreciendo las mejores herramientas. ¡Estamos aquí para seguir apoyándote en lo que necesites!
Emma me ha brindado un soporte rápido y eficiente Dar las gracias en especial a Emma que me ha brindado un soporte rápido y eficiente, solucionando un problema que me ha surgido hasta que se ha resuelto. Trabajamos con Inmovilla hace varios años, y cuentan con una tiempo de respuesta rápido. CRM inmobiliario muy completo.Gracias y un saludo.
Response from the owner:Gracias inmoverso por la reseña.💫🤩⭐🔝
Gran CRM y la atencion por parte de Soporte, en este caso de Joana es excepcional. Resolvio rapido y muy eficazmente mis dudas y necesidades (Totalmente Recomendable). Realmente espectacular la evolución constante y el interés demostrado en las necesidades del Inmobiliario. Emma es muy atenta y servicial, una gran profesional
Response from the owner:Gracias Jesús a vosotros que con vuestro nivel profesional aportáis tanto en nuestra evolución. Sin vosotros esto no sería posible.
Response from the owner:¡Muchísimas gracias por vuestra reseña! 🌟 Nos alegra saber que estáis satisfechos con la comunicación y la resolución de incidencias. 😊 ¡Seguiremos trabajando para daros el mejor soporte posible cada día! 💼🚀
Response from the owner:¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas, Elena! 🌟 Nos alegra saber que estás contenta con tu experiencia. 😊 ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 💼🚀
Response from the owner:¡Gracias a ti, Juani, por tu reseña de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que Ángela ha podido ayudarte 😊. ¡Un placer contar con personas como ella en el equipo! Aquí estamos para lo que necesites 💼🚀
Agradezco a Zorahida su atención y paciencia en la resolución de la incidencia. Muy satisfecho.
Response from the owner:¡Muchas gracias por tu reseña, José Luis! 🌟 Nos alegra saber que Zorahida te ha atendido con tanta paciencia y dedicación. 😊 ¡Qué bien que quedaras satisfecho con la resolución! Aquí estamos siempre para ayudarte 💼🚀
Kim es una verdadera profesional. Me ha gestionado los problemas de mi cartera de propiedades con gran rapidez.
Response from the owner:¡Mil gracias por tu reseña! 🌟 Nos alegra muchísimo saber que Kim te ha ayudado con tanta rapidez y profesionalidad 🙌. ¡Seguimos aquí para apoyarte en todo lo que necesites con tu cartera de propiedades! 💼🚀
Ante un problema, han respondido al momento . Gracias Nerea. Por ser tan eficaz .
Response from the owner:¡Gracias por tu reseña, Nuria! 🌟 Nos alegra saber que Nerea pudo ayudarte al instante y con tanta eficacia 🙌. ¡Un lujo tenerla en el equipo! Aquí estamos para lo que necesites 💼🚀
Víctor resolvió todas mis dudas y me ayudó a solucionar un par de incidencias rapidamente. Gracias!
Response from the owner:¡Gracias por tu reseña, Noelia! 🌟 Nos alegra saber que Víctor resolvió tus dudas y te ayudó con tanta rapidez 🙌. ¡Estamos encantados de poder acompañarte siempre que lo necesites! 💼🚀
Response from the owner:¡Muchas gracias por tu reseña, Gema Pérez! 🌟🌟🌟🌟🌟 Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con Nerea. ¡Esperamos seguir atendiéndote con el mismo nivel de excelencia! 😊👏
Contacte con Victor de soporte técnico, fue muy amable y ha resuelto nuestros dudas.
Response from the owner:¡Gracias por tu reseña, Isabel María! 🌟 Nos encanta saber que Víctor te atendió con amabilidad y resolvió vuestras dudas 😊. ¡Aquí seguimos para ayudaros siempre que lo necesitéis! 💼🚀
Un GRAN CRM. Víctor y Nerea me han dado un gran soporte estos días.
Response from the owner:¡Hola Francisco Manuel! 👋 Gracias por valorar nuestro CRM como GRAN. Nos alegra saber que tanto Víctor como Nerea te han brindado un gran soporte durante estos días. ⭐ Su dedicación y trabajo en equipo reflejan el compromiso que tenemos con cada uno de nuestros clientes. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
Estamos encantados con este CRM. Hemos probado algunos otros de la competencia y nada que ver con la cantidad de contenido que ofrece dicho CRM.
Response from the owner:Hola INMOBILIARIA BARRAMEDA! 👋 Gracias por vuestras amables palabras. Nos alegra enormemente saber que estáis encantados con nuestro CRM y que valoráis la cantidad de contenido que ofrecemos en comparación con otras opciones del mercado. ⭐ Vuestro reconocimiento nos motiva a seguir innovando y mejorando para ofreceros siempre la mejor experiencia. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
Víctor es eficaz, rápido. Siempre busco su perfil en el chat
Response from the owner:¡Hola Ana! 👋 Gracias por tu comentario sobre Víctor. Nos alegra saber que valoras tanto su eficacia y rapidez que siempre buscas su perfil en el chat. ⭐ Su dedicación y capacidad de respuesta son exactamente las cualidades que buscamos en nuestro equipo. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
Response from the owner:¡Hola Yolanda! 🌟 Qué afortunado encuentro describes - ese acompañamiento cercano de Víctor a lo largo de todo el proceso. La combinación de profesionalidad con calidez humana que mencionas transforma una simple asistencia técnica en una verdadera experiencia de servicio. Ese "gracias infinitas" refleja perfectamente el impacto positivo que deja un soporte que va más allá de lo esperado. ¡Un placer ser parte de tu camino! ⭐
Víctor me ha respondido a una duda que tenía de forma muy rápida y eficaz.
Response from the owner:¡Hola Natalia! ⚡ Has destacado justo lo esencial: la velocidad de Valeria y esa resolución "al momento" de tu incidencia. Efectividad en estado puro. ¡Hasta la próxima! 🎯
Response from the owner:Parece que no has dejado un comentario completo. Si necesitas ayuda o quieres compartir tu experiencia, ¡estamos aquí para escuchar! 😊
Me lo han hecho todo muy fácil, especialmente Víctor
Response from the owner:¡Gracias por tu reseña, Salvador! Nos alegra saber que Víctor te ha hecho todo más fácil. 😊 ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Aunque el CRM de Inmovilla no es el más intuitivo y requiere ciertos conocimientos técnicos, quiero destacar el excelente soporte técnico que ofrecen. En especial, Javi ha sido de gran ayuda: siempre disponible, rápido en las respuestas y muy profesional. Gracias a su apoyo, la experiencia con la plataforma ha sido mucho más llevadera. ¡Un servicio al cliente de 10!
Response from the owner:¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que, a pesar de los desafíos iniciales con el CRM, el soporte técnico de Javi ha hecho la experiencia mucho más fácil y llevadera. 😊 ¡Valoramos mucho tu reconocimiento al servicio de atención al cliente! ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Desiree me ha solventado una duda importante en escaso tiempo y de forma muy agradable.
Response from the owner:¡Hola Oficina Don Bosco! 👋 Gracias por tu excelente valoración de 5 estrellas. ⭐ Nos alegra enormemente que estés satisfecho con nuestro servicio y seguiremos trabajando para mantener este nivel de calidad que mereces. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
He hecho una consulta técnica y Kim me ha respondido muy satisfactoriamente, Gracias!
Response from the owner:¡Gracias por tu reseña, Silvia! 🌟 Nos alegra saber que Kim ha resuelto tu consulta técnica de forma satisfactoria. 😊 ¡Estamos encantados de poder ayudarte siempre que lo necesites! ¡Gracias por confiar en nosotros! 💼🚀
Llevo poquito tiempo utilizando la CRM Inmovilla, pero de momento todo fenomenal, muy amables y atentos cada vez que necesito algo, en especial Joana y Victor. Son muy profesional!!
Response from the owner:¡Muchísimas gracias por tu reseña, Ana Belén! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia con Inmovilla está siendo tan positiva desde el principio. 😊 Joana y Víctor estarán encantados de saber que su atención y profesionalidad están marcando la diferencia. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💼🚀
Jenn me ha ayudado mucho con un volcado de XML que no conseguíamos desactivar, muy atenta y resolutiva. Gracias!
Response from the owner:¡Hola Marketing HomeByMc! 🌟 Me encanta cómo destacas tanto la calidad del CRM como la atención personalizada de Emma. Esa combinación de buen producto y buen servicio es justo lo que buscamos ofrecer. ¡Gracias por compartir tu satisfacción! ⭐
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Hola, amigos y compañeros de trabajo y a los que todavia no conocen inmovilla, para mie es una aplicaciòn llevo 13 años con ella y no podria vivir sin ella para mi trabajo, al que no la conoce se la recomiendo al 100 x 100 es una herramienta muy completa y te hace el trabajo muy facil para tu inmobiliaria y cada año se va superando con cosas nuevas, gracias al Raul y su equipo.
Sin duda, pocas empresas han estado tan pendientes de las necesidades de sus clientes en esta época de confinamiento como ellos.
Si ya eran buenos, se están haciendo mucho mejores.
Equipo de soporte volcado, rápido.
Equipo se desarrollo inventando de acuerdo a nuestras necesidades actuales y futuras (new normal).
Equipo de administración y dirección pensando como afectarnos lo menos posible dándonos a todos un descuento sin pedirlo.
Y Jorge volcado en enseñarnos a multiplicar nuestros resultados sacándole el máximo partido a todas las herramientas que nos ofrecen y contestando, una por una, cualquier duda que nos surge en el desarrollo de nuestra actividad (muchas veces me pregunto cómo llevará su mujer las horas que nos dedica)
En mi nombre y, seguro, en el de muchos inmobiliarios: GRACIAS!
He visto muchos crms inmobiliarios y genéricos. Inmovilla está dando un salto al siguiente nivel en profesionalización y nuevas funcionalidades que lo hacen el más completo sin ninguna duda. El Soporte un 10!! Sigan así!! Gracias!
El mejor CRM para profesionales inmobiliarios. Muy intuitivo, fácil de usar y completísimo. Recomiendo intentar formarse lo máximo posible para poder acceder a todo el potencial de este software. Un gran equipo detrás, para todo lo que necesitemos. 100% recomendable.
Después de mucho comparar me decidí por el CRM de Inmovilla y no me equiviqué. Un equipo de profesionales dispuestos en todo momento a ayudarte ante cualquier duda. Totalmente recomendable