Permite a los agentes gestionar y responder mensajes de WhatsApp directamente desde el CRM, gracias a la integración con la API no-oficial de WhatsApp.
Interfaz de Usuario Intuitiva
Una interfaz diseñada para ser fácil de usar, con acceso directo a las conversaciones más recientes y la capacidad de iniciar nuevas conversaciones o buscar chats anteriores.
Comunicación Agente ↔ Agente
Una interfaz diseñada para ser fácil de usar, con acceso directo a las conversaciones más recientes y la capacidad de iniciar nuevas conversaciones o buscar chats anteriores.
Notificaciones en Tiempo Real
Los agentes recibirán alertas inmediatas cuando un cliente les envíe un mensaje, lo que garantiza respuestas rápidas y eficaces.
Registro de Conversaciones
Organiza tus chats con etiquetas personalizadas, facilitando la búsqueda y priorización de conversaciones, según el estado del cliente o tipo de consulta.
Asignación de Conversaciones:
Distribuye equitativamente el trabajo entre los agentes, asignando conversaciones de manera automática o manual a un agente específico.
Ahorra decenas de horas al mes de tus agentes
Optimiza el tiempo de tus agentes, que se enfoquen en lo realmente importante. Captar y vender viviendas.
11 horas / semana
Tiempo en gestión y comunicación de clientes sin Inbox
2,3 horas / semana
Tiempo en gestión y comunicación con Inmovilla Inbox
TRANQUILIDAD PARA TU NEGOCIO
Seguridad
El Inbox está diseñado con medidas estrictas para garantizar que sólo se guarden y gestionen las conversaciones con clientes registrados en el CRM, evitando el almacenamiento de mensajes privados no relacionados con el negocio.
Protección de datos de clientes bajo normativas vigentes.
Registro de conversaciones únicamente para clientes del CRM.
Conformidad con regulaciones de privacidad y comunicaciones comerciales.
MAYOR POTENCIA, MÁS EFICIENCIA
Inmovilla inbox vs
Whatsapp Business
Automatizaciones
Múltiples usuarios
Integración
Automatizaciones
Automatizaciones con Inmovilla Inbox
Autoresponder para Nuevos Leads: Respuestas automáticas personalizadas a nuevos clientes que contacten por primera vez.
Seguimiento Automático: Mensajes de seguimiento automático a clientes inactivos después de un período específico.
Recordatorios de Visitas: Envío automatizado de recordatorios a los clientes sobre visitas programadas.
Encuestas Post-Visita: Automatización del envío de encuestas de satisfacción tras la realización de una visita.
Y mucho más
Múltiples usuarios
Múltiples usuarios y dispositivos
Cada agente con su número: además, con su cuenta personal, por lo que la puede utilizar también en su móvil.
Evita el colapso de la cuenta: Al disponer de cuentas diferenciadas, gestiona las comunicaciones de forma eficiente.
Mayor seguridad para el cliente: Las conversaciones solo son accesibles por los agentes que estén en la conversación.
Respuestas más rápidas: Reduce los tiempos de espera del cliente, al tener más personas con acceso a sus cuentas.
Y mucho más
Integración
Integración total
Envía y recibe archivos: no hace falta ir cambiando entre aplicaciones para compartir archivos, propiedades, datos, etc.
Mejor colaboración: Directamente desde el Inbox, habla con tus compañeros y agentes, todo con tu número personal.
Mejora el servicio al cliente: Todos los datos disponibles sin salir del módulo.
Productividad superior: Al no tener que cambiar de aplicaciones, aumenta la velocidad de trabajo.
¿Tienes dudas? Te las resolvemos rápida y fácilmente.
¿Qué diferencia al Centro Conversacional de otras herramientas de comunicación?
Permite a los agentes gestionar y responder mensajes de WhatsApp directamente desde el CRM, gracias a la integración con la API no-oficial de WhatsApp.
¿Puedo conectar mi número de WhatsApp personal?
Una interfaz diseñada para ser fácil de usar, con acceso directo a las conversaciones más recientes y la capacidad de iniciar nuevas conversaciones o buscar chats anteriores.
¿Qué sucede si la API no-oficial de WhatsApp deja de funcionar?
Una interfaz diseñada para ser fácil de usar, con acceso directo a las conversaciones más recientes y la capacidad de iniciar nuevas conversaciones o buscar chats anteriores.
¿Se pueden integrar más medios de comunicación?
Los agentes recibirán alertas inmediatas cuando un cliente les envíe un mensaje, lo que garantiza respuestas rápidas y eficaces.
¿Cómo se protege la privacidad de las conversaciones?
Organiza tus chats con etiquetas personalizadas, facilitando la búsqueda y priorización de conversaciones, según el estado del cliente o tipo de consulta.
Queremos destacar la atención de Quique , por su paciencia, lo profesional que es , como sabe resolver todas las dudas. Ojalá mas atención como la de él
Excelente servicio brindado por Quique del equipo de soporte! Desde el primer contacto, mostró una gran disposición para ayudar, respondiendo de manera rápida y eficaz a todas mis dudas. Su conocimiento profundo del sistema y su paciencia fueron fundamentales para resolver los problemas que tenía y optimizar el uso de la plataforma. Gracias!
La atención por parte Quique ha sido increíble, durante todo el proceso nos ha guiado y ayudado en todo lo que ha podido. Siempre con mucha paciencia y profesionalidad.
La atención de Jenn, de 10, una excelente profesional, que resuelve todas las dudas, y te ayuda en todo el proceso. Excelente servicioLa atención de Nerea, de 10, excelente¡¡
La atención de Quique y su ayuda en los primeros pasos ha sido excelente. No pongo cinco porque todavía no he empezado a utilizar activamente la aplicación y no tengo experiencia suficiente con su uso.
Acabamos de firmar con inmovilla, estamos contentos con Victor ya que se muestra comprometido con ayudarnos a mejorar dentro del CRM, se agradece poder tener un soporte tecnico pendiente a nosotros todos los días!
Estoy encantadocon los servicios que nos presta El CRM Inmovilla y muy especialmente con nuestro agente Víctor García que es un placer tratar con el por que no hay problema que no nos pueda solucionar. Un placer trabajar contigo Víctor García y muchas gracias a Inmovilla por contar con gente como el.
Nos esta asisitendo Victor Garcia con todo el proceso de cambio de CRM y la verdad que super atento, siempre predispuesto a ayudar con todas nuestras consultas y muy claro por sobre todas las cosas! muchas gracias por tu trabajo
Genial atención por parte de Quique (y de todo el equipo), muy resolutivo y con muchas ganas, siempre con ganas de ayudar y muy encima de las dudas que me han surgido.
La plataforma es super completa, intuitiva y ayuda muchísimo al momento de filtrar clientes y propiedades.También tiene un espacio de formación para sacarle el máximo provecho a todas las funcionesPor otra parte los agentes de soporte están constantemente pendientes de las dudas ya sea por llamadas o whatsapp para ayudarte en lo que necesites. (Nuestro gestor es Victor, un 10 en todo!)
me encanta lo atento y profesional que es Quique. Soluciona las dudas, me recomienda para que use todas las aplicaciones que tiene inmovilla. Sin duda es un muy buen compañero. Gracias
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Hola, amigos y compañeros de trabajo y a los que todavia no conocen inmovilla, para mie es una aplicaciòn llevo 13 años con ella y no podria vivir sin ella para mi trabajo, al que no la conoce se la recomiendo al 100 x 100 es una herramienta muy completa y te hace el trabajo muy facil para tu inmobiliaria y cada año se va superando con cosas nuevas, gracias al Raul y su equipo.
Sin duda, pocas empresas han estado tan pendientes de las necesidades de sus clientes en esta época de confinamiento como ellos.
Si ya eran buenos, se están haciendo mucho mejores.
Equipo de soporte volcado, rápido.
Equipo se desarrollo inventando de acuerdo a nuestras necesidades actuales y futuras (new normal).
Equipo de administración y dirección pensando como afectarnos lo menos posible dándonos a todos un descuento sin pedirlo.
Y Jorge volcado en enseñarnos a multiplicar nuestros resultados sacándole el máximo partido a todas las herramientas que nos ofrecen y contestando, una por una, cualquier duda que nos surge en el desarrollo de nuestra actividad (muchas veces me pregunto cómo llevará su mujer las horas que nos dedica)
En mi nombre y, seguro, en el de muchos inmobiliarios: GRACIAS!
He visto muchos crms inmobiliarios y genéricos. Inmovilla está dando un salto al siguiente nivel en profesionalización y nuevas funcionalidades que lo hacen el más completo sin ninguna duda. El Soporte un 10!! Sigan así!! Gracias!
El mejor CRM para profesionales inmobiliarios. Muy intuitivo, fácil de usar y completísimo. Recomiendo intentar formarse lo máximo posible para poder acceder a todo el potencial de este software. Un gran equipo detrás, para todo lo que necesitemos. 100% recomendable.
Después de mucho comparar me decidí por el CRM de Inmovilla y no me equiviqué. Un equipo de profesionales dispuestos en todo momento a ayudarte ante cualquier duda. Totalmente recomendable