Política de cookies

POLÍTICA DE COOKIES

Esta Política de Cookies aplica a la página web https://inmovilla.com/ y sus subdominios (en adelante, el “Sitio Web”), así como al propio CRM accesible en Bienvenid@ a Inmovilla (en adelante, el “CRM”); todo ello operado por Aplicaciones Inmovilla, S.L.U. (en adelante, “Aplicaciones Inmovilla”). Puedes obtener más información en el apartado 6 de esta Política.

Al igual que muchas otras páginas web, el Sitio Web y el CRM disponen de cookies. En esta Política te explicamos cómo se utilizan. Si tienes cualquier consulta sobre la utilización de cookies por nuestra parte, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los emails [email protected] o [email protected].

  1. ¿Qué son las cookies?

Una «cookie» es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación.

La información recabada a través de las cookies no incluye nunca datos personales especialmente protegidos, si bien, puede comprender la dirección IP, fecha y hora de visitas al Sitio Web y CRM y en algunos casos, las páginas visionadas dentro del Sitio Web y CRM o el tiempo que has estado en nuestro Sitio Web y CRM y los sitios visitados justo antes y después del mismo, junto con otros datos de navegación.

Así, las cookies nos permiten: (i) analizar nuestros servicios; (ii) analizar tu comportamiento en nuestro Sitio Web; (iii) mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación; e (iv) identificar problemas para mejorar nuestro Sitio Web y CRM.

Puedes encontrar más información sobre las cookies en: www.allaboutcookies.org/es/ y www.youronlinechoices.com/es.

Ten en cuenta, además, que por “cookies” nos referimos también a otras tecnologías similares de instalación y/o recogida de información en o sobre tu dispositivo (como píxeles o HTML5: almacenamiento local). Así mismo, el término “cookies” resulta aplicable a técnicas de fingerprinting, es decir, a aquellas técnicas de combinación de información que nos ayudan a identificar tu dispositivo. A veces, estas tecnologías funcionan junto con las cookies para recopilar y almacenar información, para proporcionarte ciertas funcionalidades o servicios en nuestro Sitio Web, o bien para mostrarte publicidad en las plataformas de terceros, teniendo en cuenta tu navegación.

  1. ¿Qué tipo de cookies utilizamos en nuestro Sitio Web y CRM?
  2. a) Necesarias: te permiten navegar y usar las diferentes opciones o servicios que existen en el Sitio Web y CRM, incluyendo la gestión y operativa del Sitio Web y CRM y habilitar sus funciones y servicios, como por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran una solicitud de información o contacto, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación) en caso de que cuente con una licencia de software, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.

También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, como un elemento más de diseño o “maquetación” del servicio ofrecido al usuario, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido editado, sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.

Por último, dentro de esta categoría se hallan también las cookies de preferencias que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.

  • Titular de las Cookies: propias de Aplicaciones Inmovilla.
  • Plazo de conservación: hasta un máximo de 24 meses.
  1. b) De rendimiento: se utilizan para recopilar información estadística sobre el uso de nuestro Sitio Web, también llamadas cookies analíticas. Utilizamos estos datos para el rendimiento y la optimización del Sitio Web.
  • Titular de las Cookies: propias de Aplicaciones Inmovilla y de terceros, como Google.
  • Plazo de conservación: hasta un máximo de 24 meses.
  1. c) Funcionales: permiten una mayor funcionalidad para los visitantes de nuestro Sitio Web y CRM. Por ejemplo, chats en línea o posibilidad de ver vídeos en línea también. Estas cookies pueden ser establecidas por nuestros proveedores de servicios externos o por nuestro propio Sitio Web y CRM.
  • Titular de las Cookies: de terceros, como Youtube, Google, Froged, Userpilot, Idealista, Productlift o PostHog y, además, en el CRM, UrbanData, Qlip, Metricool, Apivirtual, Prohipotecas.
  • Plazo de conservación: hasta un máximo de 24 meses.
  1. d) De publicidad / cookies de seguimiento: establecidas por socios publicitarios externos, se utilizan para crear perfiles y realizar un seguimiento de los datos en varios sitios web. Si aceptas estas cookies, podemos mostrar nuestros anuncios en otros sitios web en función de tu perfil de usuario y preferencias. Estas cookies también guardan datos sobre cuántos visitantes han visto o hecho clic en nuestros anuncios con el fin de optimizar las campañas publicitarias.
  • Titular de las Cookies: de terceros, como Meta, Youtube, Google.
  • Plazo de conservación: hasta un máximo de 24 meses.
  1. Consentimiento y revocación del mismo, ¿cómo puedo desactivar o eliminar las cookies?

Aplicaciones Inmovilla instala cookies propias técnicas. Esta tipología de cookies no requiere de tu consentimiento para su instalación por resultar necesarias para el funcionamiento del Sitio Web y CRM o atender a tus solicitudes de gestión de preferencia del interfaz de usuario. Asimismo, como indicamos en el apartado anterior, Aplicaciones Inmovilla y determinados terceros instalan cookies en el Sitio Web, que requieren de tu consentimiento.

Puedes optar por no utilizar todas las cookies, excepto las necesarias. Te informamos que puedes retirar tu consentimiento sobre la instalación de cookies clicando en el enlace previsto en el apartado anterior, que te redirigirá a nuestra herramienta de gestión de consentimientos, donde tendrás la opción de revocar el consentimiento ya otorgado a Aplicaciones Inmovilla o a sus terceros proveedores o a las diferentes finalidades aceptadas con anterioridad.

Asimismo, en la configuración del navegador, puedes cambiar la configuración para asegurarte de que se bloqueen las cookies. La mayoría de los navegadores te ofrecen una explicación sobre cómo hacerlo en la llamada “función de ayuda”. Sin embargo, si bloqueas las cookies, es posible que no puedas disfrutar de todas las características técnicas que nuestro Sitio Web y CRM tiene para ofrecer y que, por tanto, se vea afectada tu experiencia de usuario.

  1. Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos y el ejercicio de los derechos que te corresponden como interesado, puedes acceder también a: Política de privacidad de Aplicaciones Inmovilla.

  1. Contacto

En caso de duda sobre el uso que hacemos de las cookies o sobre la configuración o revocación del consentimiento, puedes ponerte en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a [email protected].

Asimismo, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección: [email protected], o en caso de que consideres que no se han respetado tus derechos fundamentales, contactar con la Agencia Española de Protección de Datos en la web: www.aepd.es.

  1. Actualización de la Política de Cookies

Esta Política de Cookies puede ir variando en función de las cookies que se utilicen.

Aplicaciones Inmovilla te recomiendan revisar este enlace cada vez que accedas al Sitio Web y CRM, con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies y puedas tener conocimiento de cualquier cambio que se produzca sobre el tipo de datos que se recogen y la finalidad para la que se recaban.

Conoce nuestra política de cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies y tecnologías similares son documentos de texto muy pequeños o fragmentos de código que a menudo contienen un código de identificación único.
Cuando visitas un sitio web o utilizas una aplicación móvil, un ordenador le pide permiso a tu ordenador o dispositivo móvil para guardar este archivo en tu ordenador o dispositivo móvil y obtener acceso a la información. La información recopilada a través de cookies y tecnologías similares puede incluir la fecha y hora de la visita y la forma en que utilizas un sitio web o una aplicación móvil en particular.

¿Por qué utilizamos cookies?

Las cookies aseguran que durante tu visita a nuestra tienda en línea permanezcas conectado, que todos los artículos permanezcan almacenados en tu carrito de compras, que puedas comprar de forma segura y que el sitio web siga funcionando sin problemas. Las cookies también aseguran que podamos ver cómo se utiliza nuestro sitio web y cómo podemos mejorarlo. Además, dependiendo de tus preferencias, nuestras propias cookies pueden ser utilizadas para presentarte anuncios específicos que coincidan con tus intereses personales.

Bonafe Servicios E.
Bonafe Servicios E.
1721390008
Muy buen servicio y atención. Joana fue muy amable y profesional al ofrecer soporte en mi primer día usando Inmovilla. Todavía no puedo recomendar el servicio ya que recién estoy empezando a usarlo.
AMAL SAIDI C.
AMAL SAIDI C.
1721388448
La atención y la explicación del soporte es de diez.Me atendió Jen, trato y explicación Excelente!!!
Sonia La M.
Sonia La M.
1721388409
Genial aplicación y estupendo soporte técnico de la mano de Jen
Eduardo Ramon C.
Eduardo Ramon C.
1721380684
Excelente Atencion por parte de Jenn. Una incidencia con el CRM algo complicada, pero lo resolvio en minutos. Agradecido
MATIAS A.
MATIAS A.
1721380435
Gracias Quique por la ayuda brindada. Siempre muy amable y muy bien predispuesto a mis consultas. Da gusto trabajar con personas de esta manera. Saludos y sigue asi!!!
Luis E.
Luis E.
1721316844
Buena atención, rápida y eficaz.
Rosita F.
Rosita F.
1721309556
Trabajamos en nuestra inmobiliaria con este CRM y la verdad que nos va muy bien, sobre todo me gusta mucho el soporte que brindan con agentes que están dispuestos a ayudarte. Pero tengo que decir que las acciones proactivas de la agente JENN hoy me han sorprendido! Gracias por hacernos en camino más fácil!!!!
Immobles C.
Immobles C.
1721305436
Quique ha sido amable y atento desde el minuto cero. Lo recomiendo totalmente, gran profesional.
Oscar
Oscar
1721299411
Gran atenció al client per part d'Angela.
Atlantis 70 Servicios I.
Atlantis 70 Servicios I.
1721295128
Jenn me ha atendido muy rápido y eficazmente.
Lorena B.
Lorena B.
1721289780
Victor es genial ! me esta acompañando en todo el proceso de aterrizaje y altas en inmovilla ! siempre dispuesto, con alegria y una pasciència que vale oro :))) mil gracias Victor !
Solanye Ramón R.
Solanye Ramón R.
1721287828
Tenia un problema bastante simple con la web de Inmovilla y Jenn me lo soluciono en un instante. Fue muy profesional y cercana. Muchísimas gracias de verdad
Lydia J.
Lydia J.
1721287316
Quique me está ayudando en todo, lo que pensé que sería difícil la verdad que muy bien, cada pregunta o duda siempre me lo resuelve rápido y bastante claro para que lo entienda 😀
COSTA HOUSES Luxury Villas S.L · Expert Real E.
COSTA HOUSES Luxury Villas S.L · Expert Real E.
1721241196
El equipo de Inmovilla, y especialmente Jenn, nos ha ayudado en numerosas ocasiones y siempre resuelven nuestras consultas de inmediato. Jenn destaca por su profesionalismo y atención a los detalles, lo que hace que todo sea más fácil y agradable. Recomendamos sus servicios sin ninguna duda!
Emilio M.
Emilio M.
1721232125
Estamos empezando en el negocio inmobiliario y elegimos este crm por sus buenas valoraciones, y hemos acertado. Ya no es solo por la variedad de cosas que tiene inmovilla, sino porque el trato con el cliente es inmejorable. Dar las graces a Quique y Joana que nos han atendido y atienden siempre de maravilla, solucionando todas nuestras dudas.
Diana Colmenares R.
Diana Colmenares R.
1721230098
En Inmovilla todo va muy bien, el servicio es excelente y Quique está siempre dispuesto a ayudar. Gracias.
Toni C.
Toni C.
1721227767
Portal inmobiliario muy completo. Servicio tecnico muy agil y resolutivo.
Italyca I.
Italyca I.
1721216865
Hemos recibido muy buena atención por parte de Ángela quien ha solventado las dudas que teníamos. Gracias.
Montse G.
Montse G.
1721216348
Gracias Jenn por tu ayuda prestada en nuestras dudas sobre localización de la cartelería en la Web, al actualizar pestañas nos perdemos un poco, y nos has ayudado rapidamente y todo solucionado con presteza y agilidad. Un 10!
Miguel Angel Pazos G.
Miguel Angel Pazos G.
1721215312
Mi experiencia con Quique ha sido muy buena. Ha demostrado gran empatía con nosotros y ser un gran profesional. Muchas gracias
Juan F.
Juan F.
1721214414
Muchas gracias a Ángela por la atención recibida, rápido y muy bien explicado. Un saludo.
ANA RUZ C.
ANA RUZ C.
1721210910
Gracias Kim el problema me lo has resuelto muy rápido
MAGALLANES
MAGALLANES
1721207620
Estoy encantada con el CRM, pero para nosotros es así gracias a Quique. Es una persona super atenta, siempre tiene solución para todo y lo más importante es su forma de ser y como nos trata.
Matías C.
Matías C.
1721205324
Hace unos 4 meses estamos con este CRM y estamos muy contentos. La atención de Nerea cuando tenemos un problema es muy profesional.
Nuria Gorostidi A.
Nuria Gorostidi A.
1721203106
Hemos sido muy bien tratados por Victor, muy amable y atento al trato. Nos ha ayudado mucho en el comienzo de este nuevo programa. Gracias!!
Ana Sacaluga S.
Ana Sacaluga S.
1721202446
Nerea resolvió mi incidencia en 2 minutos, súper eficaz!!!
INMOREFOR SERVICIOS I.
INMOREFOR SERVICIOS I.
1721145909
Excelente trato y rapidez a la hora de poder ayudar a gestionar las dudas que puedas surgir......Gracias
Coordinación
Coordinación
1721132894
Genial, como siempre un 10. Muchísimas gracias por tu atención Jenn
INMOBILIARIA BELINDA F.
INMOBILIARIA BELINDA F.
1721128085
Encantada con la atención de Victor, gracias por no soltarme de la mano
Jose M.
Jose M.
1721123875
un equipo espectacular, como uno mas de la oficina.
928 Realty I.
928 Realty I.
1721122457
Quiero agradecer expresamente a Nerea de Inmovilla por su ayuda profesional y la rapidez en sus respuestas a las consultas!
Expansion S.
Expansion S.
1721122305
Los asesores de soporte son muy eficaces, Jenn a través de Whatsapp ha resuelto mis dudas en 2 minutos!
Rafael Ruiz O.
Rafael Ruiz O.
1721119763
Gracias Jenn, por la atención y el servicio prestadi
Viktoria
Viktoria
1721057466
Joana is a great specialist. She brought me through the whole process of registration and setup so that I was able to onboard and start my work with Inmovilla realy quickly and effortless
Gloria MULET J.
Gloria MULET J.
1721039633
MUY SERVICIAL Y EFECTIVA
Silvia J.
Silvia J.
1721038201
Jenn es súper competente y siempre ha solucionado mi problema.
Proper Advisor S.
Proper Advisor S.
1721035506
Siempre diligentes, he tenido muy buena experiencia con Jenn, por su comprensión y su clara manera de explicar. Gracias.
Tolo Fiol R.
Tolo Fiol R.
1721033312
carles T.
carles T.
1721032705
Error solucionado en 5 minutos por Jenn. Una propiedad sin la superficie construida, solo la util, daba problemas en la pasarela de Idalista
Mari Carmen López M.
Mari Carmen López M.
1721032481
Jenn es encantadora. Me ayudó eficazmente a resolver mi problema
carmen
carmen
1721027097
El soporte técnico es excelente y eficaz, dos cualidades que no muchas empresas tienen. Agradezco su atención inmediata.
Manuel T.
Manuel T.
1720778685
Es muy operativo y fácil de manejar. Gracias a Jenn por su atención.
Inmomás R.
Inmomás R.
1720777530
La atención de Jenn, de 10, una excelente profesional, que resuelve todas las dudas, y te ayuda en todo el proceso. Excelente servicio
Alexandra De Haro F.
Alexandra De Haro F.
1720711948
Un servicio de 10, y soluciones rápidas y en el momento¡¡
Niklas L.
Niklas L.
1720707486
Quique de Happiness, me ha dado un trato fantástico y personlizado, gracias
Helen M.
Helen M.
1720696874
Jenn es super atenta y resuelve tus dudas en seguida! :-)
Fernando M.
Fernando M.
1720694464
Genial el servicio al cliente, super rápìdo y efectivo
Info S.
Info S.
1720691134
El equipo Inmovilla es lo mejor!! siempre dispuestos a solucionar nuestras dudas!! Jenn es quién me suele ayudar un muchísimo y siempre con una actitud positiva y todo genial!! Enhorabuena a todo el equipo!!! Hasta pronto!!!
Ngwana Wako Ga S.
Ngwana Wako Ga S.
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Zipporah Z.
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Vicente G.
Vicente G.
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Hola, amigos y compañeros de trabajo y a los que todavia no conocen inmovilla, para mie es una aplicaciòn llevo 13 años con ella y no podria vivir sin ella para mi trabajo, al que no la conoce se la recomiendo al 100 x 100 es una herramienta muy completa y te hace el trabajo muy facil para tu inmobiliaria y cada año se va superando con cosas nuevas, gracias al Raul y su equipo.
InmoMoncayo S.
InmoMoncayo S.
1607687617
Muy, Muy Completo!!! la verdad que llevamos años trabajando con Inmovilla, y nunca hemos tenido ningún problema.
Manu A.
Manu A.
1587808003
Sin duda, pocas empresas han estado tan pendientes de las necesidades de sus clientes en esta época de confinamiento como ellos.

Si ya eran buenos, se están haciendo mucho mejores.

Equipo de soporte volcado, rápido.

Equipo se desarrollo inventando de acuerdo a nuestras necesidades actuales y futuras (new normal).

Equipo de administración y dirección pensando como afectarnos lo menos posible dándonos a todos un descuento sin pedirlo.

Y Jorge volcado en enseñarnos a multiplicar nuestros resultados sacándole el máximo partido a todas las herramientas que nos ofrecen y contestando, una por una, cualquier duda que nos surge en el desarrollo de nuestra actividad (muchas veces me pregunto cómo llevará su mujer las horas que nos dedica)

En mi nombre y, seguro, en el de muchos inmobiliarios: GRACIAS!
Ramon S. B.
Ramon S. B.
1586887294
He visto muchos crms inmobiliarios y genéricos. Inmovilla está dando un salto al siguiente nivel en profesionalización y nuevas funcionalidades que lo hacen el más completo sin ninguna duda. El Soporte un 10!! Sigan así!! Gracias!
Pilar Muñoz I.
Pilar Muñoz I.
1570814472
Imprescindible para inmobiliarios que quieran agilizar su trabajo y mantener alto la calidad hacia los clientes
Lorena C.
Lorena C.
1570813881
Luchando siempre para estar en la vanguardia, no decepciona
David S.
David S.
1570812046
Innovación, calidad en sus servicios y una atención excelente. Los recomiendo cien por cien.
Irene A.
Irene A.
1570799001
Es sencillo, dinámico y súper útil para crear una buena base de datos y poder sacar estadísticas.
Claudia E.
Claudia E.
1570798229
Excelente herramienta y servicio técnico, espero sigan dando lo mejor como hasta ahora!
RG T.
RG T.
1570795999
El mejor CRM para profesionales inmobiliarios.
Muy intuitivo, fácil de usar y completísimo.
Recomiendo intentar formarse lo máximo posible para poder acceder a todo el potencial de este software.
Un gran equipo detrás, para todo lo que necesitemos.
100% recomendable.
Sergio R.
Sergio R.
1570774346
INMOVILLA es sin duda alguna el mejor CRM INMOBILIARIO
Efrén S.
Efrén S.
1570717860
Después de mucho comparar me decidí por el CRM de Inmovilla y no me equiviqué. Un equipo de profesionales dispuestos en todo momento a ayudarte ante cualquier duda. Totalmente recomendable
Maria Garcia F.
Maria Garcia F.
1570714331
Fantastico CRM con un gran equipo
Mercedes C.
Mercedes C.
1570713910
Es muy buena herramienta ,y lo más importante,siempre intentando mejorar
Diego Llamas B.
Diego Llamas B.
1570711694
Grandes personas a tu disposición!
Jose Luis T.
Jose Luis T.
1570700522
Intuitivo, rápido,llenos de posibilidades de la mano de Jorge Valverde y siempre en continuo crecimiento.
100% Recomendable
Jesús Simón R.
Jesús Simón R.
1570695981
muy buen crm y mejores personas dispuestas a ayudar en todo momento
Francisco Jose Melero M.
Francisco Jose Melero M.
1570692582
El mejor programa crm que existe en el mercado español . Grandes profesionales y mejores personas detras.
Gemma Mellado M.
Gemma Mellado M.
1570565308
Gran equipo que apuesta siempre por la última tecnología para sus clientes. Enhorabuena chicos!!
Guille L.
Guille L.
1570553122
Despues de 23 años en el Sector Inmobiliario probando todo tipo de CRM sin duda el mas completo de lejos con el resto es Inmovilla
Manu Garcia Yanguas I.
Manu Garcia Yanguas I.
1567100128
Es una plataforma viva y dinamica, y siempre innovando y capaz de solucionar el dia a dia .
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