Política de cookies

POLÍTICA DE COOKIES

 

Esta Política de Cookies aplica a la página web https://inmovilla.com/ y sus subdominios (en adelante, el “Sitio Web”), así como al propio CRM accesible en Bienvenid@ a Inmovilla (en adelante, el “CRM”); todo ello operado por Aplicaciones Inmovilla, S.L.U. (en adelante, “Aplicaciones Inmovilla”). Puedes obtener más información en el apartado 6 de esta Política.

Al igual que muchas otras páginas web, el Sitio Web y el CRM disponen de cookies. En esta Política te explicamos cómo se utilizan. Si tienes cualquier consulta sobre la utilización de cookies por nuestra parte, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los emails [email protected] o [email protected].

 

¿Qué son las cookies?

Una “cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación.

La información recabada a través de las cookies no incluye nunca datos personales especialmente protegidos, si bien, puede comprender la dirección IP, fecha y hora de visitas al Sitio Web y CRM y en algunos casos, las páginas visionadas dentro del Sitio Web y CRM o el tiempo que has estado en nuestro Sitio Web y CRM y los sitios visitados justo antes y después del mismo, junto con otros datos de navegación.

Así, las cookies nos permiten: (i) analizar nuestros servicios; (ii) analizar tu comportamiento en nuestro Sitio Web; (iii) mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación; e (iv) identificar problemas para mejorar nuestro Sitio Web y CRM.

Puedes encontrar más información sobre las cookies en: www.allaboutcookies.org/es/ y www.youronlinechoices.com/es.

Ten en cuenta, además, que por “cookies” nos referimos también a otras tecnologías similares de instalación y/o recogida de información en o sobre tu dispositivo (como píxeles o HTML5: almacenamiento local). Así mismo, el término “cookies” resulta aplicable a técnicas de fingerprinting, es decir, a aquellas técnicas de combinación de información que nos ayudan a identificar tu dispositivo. A veces, estas tecnologías funcionan junto con las cookies para recopilar y almacenar información, para proporcionarte ciertas funcionalidades o servicios en nuestro Sitio Web, o bien para mostrarte publicidad en las plataformas de terceros, teniendo en cuenta tu navegación.

 

¿Qué tipo de cookies utilizamos en nuestro Sitio Web y CRM?

Necesarias: te permiten navegar y usar las diferentes opciones o servicios que existen en el Sitio Web y CRM, incluyendo la gestión y operativa del Sitio Web y CRM y habilitar sus funciones y servicios, como por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran una solicitud de información o contacto, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación) en caso de que cuente con una licencia de software, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.

También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, como un elemento más de diseño o “maquetación” del servicio ofrecido al usuario, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido editado, sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.

Por último, dentro de esta categoría se hallan también las cookies de preferencias que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.

  • Titular de las Cookies: propias de Aplicaciones Inmovilla.
  • Plazo de conservación: hasta un máximo de 24 meses.

 

De rendimiento: se utilizan para recopilar información estadística sobre el uso de nuestro Sitio Web, también llamadas cookies analíticas. Utilizamos estos datos para el rendimiento y la optimización del Sitio Web.

  • Titular de las Cookies: propias de Aplicaciones Inmovilla y de terceros, como Google.
  • Plazo de conservación: hasta un máximo de 24 meses.

 

Funcionales: permiten una mayor funcionalidad para los visitantes de nuestro Sitio Web y CRM. Por ejemplo, chats en línea o posibilidad de ver vídeos en línea también. Estas cookies pueden ser establecidas por nuestros proveedores de servicios externos o por nuestro propio Sitio Web y CRM.

  • Titular de las Cookies: de terceros, como Youtube, Google, Froged, Userpilot, Idealista, Productlift o PostHog y, además, en el CRM, UrbanData, Qlip, Metricool, Apivirtual, Prohipotecas.
  • Plazo de conservación: hasta un máximo de 24 meses.

 

De publicidad / cookies de seguimiento: establecidas por socios publicitarios externos, se utilizan para crear perfiles y realizar un seguimiento de los datos en varios sitios web. Si aceptas estas cookies, podemos mostrar nuestros anuncios en otros sitios web en función de tu perfil de usuario y preferencias. Estas cookies también guardan datos sobre cuántos visitantes han visto o hecho clic en nuestros anuncios con el fin de optimizar las campañas publicitarias.

  • Titular de las Cookies: de terceros, como Meta, Youtube, Google.
  • Plazo de conservación: hasta un máximo de 24 meses.

 

Consentimiento y revocación del mismo, ¿cómo puedo desactivar o eliminar las cookies?

Aplicaciones Inmovilla instala cookies propias técnicas. Esta tipología de cookies no requiere de tu consentimiento para su instalación por resultar necesarias para el funcionamiento del Sitio Web y CRM o atender a tus solicitudes de gestión de preferencia del interfaz de usuario. Asimismo, como indicamos en el apartado anterior, Aplicaciones Inmovilla y determinados terceros instalan cookies en el Sitio Web, que requieren de tu consentimiento.

Puedes optar por no utilizar todas las cookies, excepto las necesarias. Te informamos que puedes retirar tu consentimiento sobre la instalación de cookies clicando en el enlace previsto en el apartado anterior, que te redirigirá a nuestra herramienta de gestión de consentimientos, donde tendrás la opción de revocar el consentimiento ya otorgado a Aplicaciones Inmovilla o a sus terceros proveedores o a las diferentes finalidades aceptadas con anterioridad.

Asimismo, en la configuración del navegador, puedes cambiar la configuración para asegurarte de que se bloqueen las cookies. La mayoría de los navegadores te ofrecen una explicación sobre cómo hacerlo en la llamada “función de ayuda”. Sin embargo, si bloqueas las cookies, es posible que no puedas disfrutar de todas las características técnicas que nuestro Sitio Web y CRM tiene para ofrecer y que, por tanto, se vea afectada tu experiencia de usuario.

 

Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos y el ejercicio de los derechos que te corresponden como interesado, puedes acceder también a: Política de privacidad de Aplicaciones Inmovilla.

 

Contacto

En caso de duda sobre el uso que hacemos de las cookies o sobre la configuración o revocación del consentimiento, puedes ponerte en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a [email protected].

Asimismo, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección: [email protected], o en caso de que consideres que no se han respetado tus derechos fundamentales, contactar con la Agencia Española de Protección de Datos en la web: www.aepd.es.

 

Actualización de la Política de Cookies

Esta Política de Cookies puede ir variando en función de las cookies que se utilicen.

Aplicaciones Inmovilla te recomiendan revisar este enlace cada vez que accedas al Sitio Web y CRM, con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies y puedas tener conocimiento de cualquier cambio que se produzca sobre el tipo de datos que se recogen y la finalidad para la que se recaban.

Conoce nuestra política de cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies y tecnologías similares son documentos de texto muy pequeños o fragmentos de código que a menudo contienen un código de identificación único.
Cuando visitas un sitio web o utilizas una aplicación móvil, un ordenador le pide permiso a tu ordenador o dispositivo móvil para guardar este archivo en tu ordenador o dispositivo móvil y obtener acceso a la información. La información recopilada a través de cookies y tecnologías similares puede incluir la fecha y hora de la visita y la forma en que utilizas un sitio web o una aplicación móvil en particular.

¿Por qué utilizamos cookies?

Las cookies aseguran que durante tu visita a nuestra tienda en línea permanezcas conectado, que todos los artículos permanezcan almacenados en tu carrito de compras, que puedas comprar de forma segura y que el sitio web siga funcionando sin problemas. Las cookies también aseguran que podamos ver cómo se utiliza nuestro sitio web y cómo podemos mejorarlo. Además, dependiendo de tus preferencias, nuestras propias cookies pueden ser utilizadas para presentarte anuncios específicos que coincidan con tus intereses personales.

Marta Ceballos G.
Marta Ceballos G.
1729496035
Genial atención por parte de Quique (y de todo el equipo), muy resolutivo y con muchas ganas, siempre con ganas de ayudar y muy encima de las dudas que me han surgido.
Natalia A.
Natalia A.
1729252098
La plataforma es super completa, intuitiva y ayuda muchísimo al momento de filtrar clientes y propiedades.También tiene un espacio de formación para sacarle el máximo provecho a todas las funcionesPor otra parte los agentes de soporte están constantemente pendientes de las dudas ya sea por llamadas o whatsapp para ayudarte en lo que necesites. (Nuestro gestor es Victor, un 10 en todo!)
Pablo S.
Pablo S.
1729184879
Gran trabajo, un poco lento contactar pero una vez contactado grandes profesionales
Thierry
Thierry
1729171647
Noemiii explica muy bien . Muy compétente todas las chicas que dan cara al publico. Chapo a vosotras .
HOMEFORT E.
HOMEFORT E.
1729155080
¡Muchas Gracias Victor! ¡Tu ayuda y tu trato fueron excepcionales!!!¡Eres un Gran profesional!
José María Chillón P.
José María Chillón P.
1729151072
La ayuda de Quique ha sido espectacular. Muchas gracias
Cristina M.
Cristina M.
1729150434
me encanta lo atento y profesional que es Quique. Soluciona las dudas, me recomienda para que use todas las aplicaciones que tiene inmovilla. Sin duda es un muy buen compañero. Gracias
Diana H.
Diana H.
1729103800
Incidencia resuelta satisfactoriamente por Emma.
Carmen T.
Carmen T.
1729080449
Veronica Nectara R.
Veronica Nectara R.
1728979446
Victor excelente !
nanda B.
nanda B.
1728979140
Thanks Noemi.!! Greaaaaaaaat service !!
Maria Jose G.
Maria Jose G.
1728719881
Llevo pocos dias con Inmovilla pero hasta el momento Joana me esta cuidando muy bien y atenta a mis despistes !!! muchas gracias !
Naima F.
Naima F.
1728633904
Muy satisfecha con la atención de Noemí, rápida y profesional.
Marta B.
Marta B.
1728550257
A pesar de mis dificultades personales para empezar, Victor esta teniendo una paciencia tremenda, y siempre me echa una mano y me aclara las dudas con gran amabilidad y eficacia. Mil gracias!
SolarProperties5
SolarProperties5
1728548113
Noemi nos ha atendido de manera muy profesional y solucionado el problema.
Miguel Angel P.
Miguel Angel P.
1728545610
Lola ofrece un excelente servicio de soporte.
Thierry
Thierry
1728544040
Noemi en SPORTE muy eficaz y rapida.
Esther L.
Esther L.
1728486102
atención genial
Cynthia S.
Cynthia S.
1728472134
joana excelente siempre , muy paciente !!! Gracias siempre
Xisca V.
Xisca V.
1728466671
Hace años que trabajamos con Inmovilla y cada año van mejorando su CRM. El departamento de soporte técnico siempre te da una respuesta a tus dudas o incidencias en el menor tiempo posible. Sin duda se trata de un CRM recomendable!! Gracias Joana!!
Fco. Javier B.
Fco. Javier B.
1728459494
Muy buen servicio
Laura M.
Laura M.
1728403936
Trato exquisito por parte de Quique, totalmente implicado en ayudarnos en nuestros inicios con Inmovilla. 100% Recomendable. ¡Gracias Quique por facilitarnos el trabajo!
Mari Carmen Panadero S.
Mari Carmen Panadero S.
1728400674
Muy profesionales, atencion personalizada y resolutiva.Muchas gracias Jenn
Judith
Judith
1728380492
Me ha atendido Emma, quedo contenta con su servicio, ha sido paciente conmigo y, en vez de derivarme, se ha implicado en la solución. Gracias.
Garzón Gestión I.
Garzón Gestión I.
1728319614
Muchas gracias Enma, por tu ayuda.
Virginia R.
Virginia R.
1728316553
Muchas gracias Jenn por tu ayuda y rapidez en darnos respuesta
Ana S.
Ana S.
1728299897
Muy buen soporte, rapidez ofrecida por Jenn. Gracias
Olga Mulero M.
Olga Mulero M.
1728046562
He tenido un trato genial , Emma me ha solucionado el problema muy rápido.
Jane L.
Jane L.
1728044462
We haven't yet started with the system, but the support so far has been much appreciated. Thank you to Joana & Emma
Victor Galan A.
Victor Galan A.
1728041190
Gracias a Emma por su ayuda. Me ha dejado todo bien explicadito.
maria C.
maria C.
1728041138
Resaltar que hable con Jenn y me soluciono el problema enseguida. Estoy muy contenta. Muchas gracias Jenn
Administració O.
Administració O.
1728040836
Gracias Emma por tu rápida solución.
Ortubia inmuebles sl D.
Ortubia inmuebles sl D.
1728040280
Victor García noS ha ayudado de manera solvente en el traspaso de nuestro CRM. Siempre dispuesto a ayudar y a escuchar
Real 2.
Real 2.
1728038980
Eficaz atención recibida por parte de Jenn y todo su equipo. Gracias
Aurora T.
Aurora T.
1728032496
El soporte de Inmovilla es bastante bueno, siempre me resuelven rápido las dudas. La ultima persona en atenderme y ayudado ha sido Jenn, es muy buena profesional. Pero en general todas las personas de soporte siempre me solucionan.
Ruben Del B.
Ruben Del B.
1727972353
Un gran CRM Inmobiliario, con una gran atención, en mi caso, Noemi me atendió de 10. Desde los Orígenes ha sido un gran programa, que nació de manos de Raul, y cada día sigue creciendo y mejorando de la mano de un gran equipo.
AINOHA R.
AINOHA R.
1727970236
Noemi me ha atendido al instante y a solventado mis dudas
Monika M
Monika M
1727963182
Muchas gracias Jenn por su ayuda, mucha paciencia y muy atenta para solucionar problemas...un 10!
Julia T.
Julia T.
1727959578
Gracias emma, muy satisfecha con tu ayuda
Georges Patrick P.
Georges Patrick P.
1727950969
Jennifer nos ha atendido de forma muy profesional y muy correcta, muchas gracias.
Nelsy Figueroa F.
Nelsy Figueroa F.
1727891534
Excelente comunicación , aclaran las dudas al momento, lo que facilita el uso de esta maravillosa herramienta.
Utopia de la I.
Utopia de la I.
1727880968
Gracias Quique, nos has servido de gran ayuda. Totalmente recomendable.
Noelia S.
Noelia S.
1727865467
Diana Martinez D.
Diana Martinez D.
1727863479
Después de tener un problema continuo, Jenn me ha asesorado y ayudado de una manera directa y clara. Muchas gracias, volveré a preguntar por ti ,si lo necesito.
MoMa T.
MoMa T.
1727859064
Encantada con Quique, nuestro gestor. Un trato increíble, rápido, proactivo y eficaz. Una gozada trabajar con el.
Ysandra Díaz R.
Ysandra Díaz R.
1727856377
Muy rápida y eficaz la solución brindada por la asesora del área de soporte Kim! gracias.
Mario Cortés G.
Mario Cortés G.
1727774461
Excelente servicio de soporte técnico, en especial el de Jenn, muchísimas gracias y un saludo.
INMOBILIARIA N.
INMOBILIARIA N.
1727773796
Jenn es profesional, agradable y me sabe ayudar en todas mis consultas. GRACIAS por solucionarme todas mis dudas! un 10.
MJ_MB
MJ_MB
1727709645
Enorme programa y enorme explicación por parte de Quique, gran profesional.
Ngwana Wako Ga S.
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Vicente G.
Vicente G.
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Hola, amigos y compañeros de trabajo y a los que todavia no conocen inmovilla, para mie es una aplicaciòn llevo 13 años con ella y no podria vivir sin ella para mi trabajo, al que no la conoce se la recomiendo al 100 x 100 es una herramienta muy completa y te hace el trabajo muy facil para tu inmobiliaria y cada año se va superando con cosas nuevas, gracias al Raul y su equipo.
InmoMoncayo S.
InmoMoncayo S.
1607687617
Muy, Muy Completo!!! la verdad que llevamos años trabajando con Inmovilla, y nunca hemos tenido ningún problema.
Manu A.
Manu A.
1587808003
Sin duda, pocas empresas han estado tan pendientes de las necesidades de sus clientes en esta época de confinamiento como ellos.

Si ya eran buenos, se están haciendo mucho mejores.

Equipo de soporte volcado, rápido.

Equipo se desarrollo inventando de acuerdo a nuestras necesidades actuales y futuras (new normal).

Equipo de administración y dirección pensando como afectarnos lo menos posible dándonos a todos un descuento sin pedirlo.

Y Jorge volcado en enseñarnos a multiplicar nuestros resultados sacándole el máximo partido a todas las herramientas que nos ofrecen y contestando, una por una, cualquier duda que nos surge en el desarrollo de nuestra actividad (muchas veces me pregunto cómo llevará su mujer las horas que nos dedica)

En mi nombre y, seguro, en el de muchos inmobiliarios: GRACIAS!
Ramon S. B.
Ramon S. B.
1586887294
He visto muchos crms inmobiliarios y genéricos. Inmovilla está dando un salto al siguiente nivel en profesionalización y nuevas funcionalidades que lo hacen el más completo sin ninguna duda. El Soporte un 10!! Sigan así!! Gracias!
Pilar Muñoz I.
Pilar Muñoz I.
1570814472
Imprescindible para inmobiliarios que quieran agilizar su trabajo y mantener alto la calidad hacia los clientes
Lorena C.
Lorena C.
1570813881
Luchando siempre para estar en la vanguardia, no decepciona
David S.
David S.
1570812046
Innovación, calidad en sus servicios y una atención excelente. Los recomiendo cien por cien.
Irene A.
Irene A.
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Es sencillo, dinámico y súper útil para crear una buena base de datos y poder sacar estadísticas.
Claudia E.
Claudia E.
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Excelente herramienta y servicio técnico, espero sigan dando lo mejor como hasta ahora!
RG T.
RG T.
1570795999
El mejor CRM para profesionales inmobiliarios.
Muy intuitivo, fácil de usar y completísimo.
Recomiendo intentar formarse lo máximo posible para poder acceder a todo el potencial de este software.
Un gran equipo detrás, para todo lo que necesitemos.
100% recomendable.
Sergio R.
Sergio R.
1570774346
INMOVILLA es sin duda alguna el mejor CRM INMOBILIARIO
Efrén S.
Efrén S.
1570717860
Después de mucho comparar me decidí por el CRM de Inmovilla y no me equiviqué. Un equipo de profesionales dispuestos en todo momento a ayudarte ante cualquier duda. Totalmente recomendable
Maria Garcia F.
Maria Garcia F.
1570714331
Fantastico CRM con un gran equipo
Mercedes C.
Mercedes C.
1570713910
Es muy buena herramienta ,y lo más importante,siempre intentando mejorar
Diego Llamas B.
Diego Llamas B.
1570711694
Grandes personas a tu disposición!
Jose Luis T.
Jose Luis T.
1570700522
Intuitivo, rápido,llenos de posibilidades de la mano de Jorge Valverde y siempre en continuo crecimiento.
100% Recomendable
Jesús Simón R.
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1570695981
muy buen crm y mejores personas dispuestas a ayudar en todo momento
Francisco Jose Melero M.
Francisco Jose Melero M.
1570692582
El mejor programa crm que existe en el mercado español . Grandes profesionales y mejores personas detras.
Gemma Mellado M.
Gemma Mellado M.
1570565308
Gran equipo que apuesta siempre por la última tecnología para sus clientes. Enhorabuena chicos!!
Guille L.
Guille L.
1570553122
Despues de 23 años en el Sector Inmobiliario probando todo tipo de CRM sin duda el mas completo de lejos con el resto es Inmovilla
Manu Garcia Yanguas I.
Manu Garcia Yanguas I.
1567100128
Es una plataforma viva y dinamica, y siempre innovando y capaz de solucionar el dia a dia .
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