Hoy venimos a contaros a través de este post de nuestro blog y cuyo título es: ¿Qué es un crm inmobiliario y para qué sirve?, cuales son las ventajas de usar un crm, a aquellos que desconozcan esta terminología descriptiva de los software para inmobiliarias. Allá vamos…
Qué vas a encontrar en este artículo :)
¿Qué es un crm inmobiliario y para qué sirve?
A lo largo de distintas secciones de esta página web, hemos explicado la cantidad de beneficios que te ofrece Inmovilla, uno de los programas inmobiliarios más completos que existen en el mercado. Sin embargo, seguro que muchos os preguntéis ¿qué es un CRM inmobiliario?. ¿Estás interesado en saber qué es porque tienes intención de introducirlo en tu negocio?… Pues ¡no hay problema!
Un CRM, como bien indican sus siglas en inglés, “Custom Relationship Management” viene a ser un programa de gestión de las relaciones entre los clientes. Es decir, una herramienta capaz de gestionar y mejorar las relaciones entre ellos de una forma sencilla, profesional y directa.
Funcionalidades de un CRM Inmobiliario
Veamos qué necesita tu software de gestión inmobiliaria para ser intuitivo y completo:
La usabilidad en tu CRM
El punto clave del diseño del CRM es la usabilidad. De poco sirve un CRM que no sea intuitivo, y por ende, fácil de usar.
La usabilidad es clave porque en un CRM se maneja mucha información, por lo que esta deberá estar ordenada en diferentes categorías, pestañas, o páginas. Hay empresas que con programas de gestión más sencillos tienen más que suficiente, sin embargo para gestionar una agencia inmobiliaria este punto es clave.
Es importante desarrollar el software de manera que, echándole un vistazo, sepamos dónde está la información que necesitemos en cada momento, sin tener que buscarla entre pestañas.
Para conseguir esto, nuestro CRM deberá estar clasificado, al menos, con los siguientes apartados:
Clasificación de las secciones principales de un CRM inmobiliario
- Propiedades: En este punto se gestiona toda la información relacionada con las propiedades. Datos de los propietarios, características y calidades de las viviendas, precio, ect. Desde las fichas de propiedades has de trabajar cómodamente cada una de ellas. A la hora de hacer el desarrollado del CMR inmobiliario, es importante que se puedan cargar fotos, vídeos, tour virtuales, así como que la información quede siempre ordenada según importancia.
- Clientes: En el apartado de clientes, es donde encontraremos toda la información relacionada con estos y es donde realizaremos acciones de marketing dirigida a ellos. Desde envío de newsletters, campañas de inbound marketing, felicitaciones, etc.
- Agenda: Imprescindible para estar al día y controlar todos los movimientos de la empresa.
- Email: Desde aquí puedes realizar cualquier acción relacionada: plantillas, filtros, personalizaciones, etc.
El diseño
El diseño de cada una de las partes de un CRM es igual de importante que la usabilidad, de hecho son aspectos muy relacionados. A través de un diseño limpio y a su vez agradable, conseguiremos ese plus de ayuda visual, para que lo tengas todo ‘a golpe de vista’.
Valor añadido
Puesto que cada vez hay más y más gestores y softwares inmobiliarios, lo ideal es escoger uno cuyas funcionalidades sean realmente útiles y que le aporten valor; esto el lo que marca la diferencia de un buen CRM inmobiliario.
Atractivo visual
Para ti puede que te dé un poco igual, sin embargo, es de vital importancia, que la parte con la que el usuario vaya a trabajar, sea visualmente atractiva, potente, profesional, y que plasme tus ideales a través de los iconos, letras y colores.
Características del CRM Inmobiliario Inmovilla
Creación de páginas web, gestión de la ficha de clientes, subida de imágenes de todas las propiedades de forma directa, respuesta de emails masivos… Esto es tan solo un aperitivo de todo lo que te ofrece este software inmobiliario.
¿Te gustaría saber qué otras características te ofrece Inmovilla? ¡Pues no hay problema! Otra de las grandes virtudes de esta aplicación inmobiliaria, es que permite gestionar toda tu carga de trabajo tanto desde tu Smartphone y tablet sin ningún impedimento…
Como habrás comprobado, Inmovilla solo te ofrece facilidades.
Como habrás podido observar, tan sólo hemos resaltado algunas de las múltiples características que brinda el programa, pero no te preocupes, porque si quieres conocerlas todas, tan sólo debes presionar sobre este enlace para acudir al apartado de nuestra web en el que mostramos todas y cada una de ellas.
Si todavía eres algo reacio a contratar el que quizá sea, el mejor CRM inmobiliario del mercado, podemos decirte que, con las últimas actualizaciones recientemente implementadas, el uso de Inmovilla es cada vez más preciso e intuitivo. Compruébalo por ti mismo en el siguiente vídeo.
Vídeo sobre la actualización Andrómeda 2.0
Contenido actualizado el 17 de Enero 2023.
