Marketing Inmobiliario: Estrategias, Campañas, Consejos y Tendencias

Hoy en día, en el marketing inmobiliario, no basta solo con tener un local llamativo y bien posicionado en una zona estratégica de la ciudad que atraiga a la clientela, debes hacer uso de nuevas herramientas, tanto para fidelizar como para atraer a futuros clientes potenciales. La estrategia de cualquier proyecto debe pasar por ubicar este allá donde los clientes los consumen. Si tenemos en cuenta que actualmente, millones de personas utilizan diariamente internet para consultar información y contrastarla, ¿Por qué no hacer uso de este medio? Gracias a internet podemos acercar nuestra cartera de inmuebles al cliente, proporcionándole un acceso rápido a toda la información, estén donde estén y utilicen el dispositivo que utilicen.

¿Por qué es importante el Marketing Inmobiliario Online?

En muchas ocasiones, se habla sobre los beneficios que tiene implementar una estrategia de marketing para inmobiliarias, pero lo cierto es que cuando se dice esto, se está siendo excesivamente simple. ¿Por qué? Porque existen cerca de 100 tipos de marketing distintos entre los que elegir, por lo que aconsejar a una empresa que debe poner en marcha una labor de marketing es algo así como rallar levemente la superficie. Dicho de otro modo, palabrería vacía que no te aporta ningún valor y que solo te hará perder el tiempo si la lees. En Inmovilla no queremos que sacrifiques en vano ninguno de tus valiosos segundos, por ello te traemos aquí una guía sobre los diferentes tipos de acciones y estrategias promocionales que más ligadas están al sector inmobiliario.

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Estrategias de Marketing más útiles para el sector inmobiliario

Si te saltaste las clases de marketing o no y ahora te han entrado las prisas para saber todo lo necesario y de este modo lograr que tu agencia alcance el éxito empresarial, lee y toma nota. A continuación te vamos a ofrecer una iniciación que no te convertirá en un gran experto, pero si tienes una mente activa y un espíritu emprendedor, este post te será de gran ayuda para saber qué estrategias, acciones y en definitiva, decisiones, debe tomar tu negocio en lo que a promoción se refiere, y cuáles son los soportes más adecuados para ello. Si aún no sabes de qué va el cuento, no te preocupes y toma nota para crear tu plan de marketing inmobiliario, ¡que empezamos ya!

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Descubre las ventajas que ofrece el email marketing para tu agencia

Una de las herramientas más útiles para cualquier empresa,  y por supuesto, para cualquier agencia vinculada al sector de la vivienda. Más que un consejo, en este caso hablamos de poco menos que una obligación, y es que el marketing vía correo electrónico ofrece oportunidades muy interesantes al sector inmobiliario. Eso sí, recuerda que siempre debes tener la autorización necesaria de los usuarios para poder enviarles esta clase de newsletters.

Sabiendo ya esto, el secreto en una buena táctica de mercado vía correo electrónico consiste en la labor previa de documentación. Es importante saber identificar los targets a los que pertenece cada tipo de cliente. Hay quien puede estar buscando una casa de alquiler o por otro lado, hay quien puede estar buscando una propiedad en la que invertir su patrimonio para hacer crecer su cuenta. ¿Qué quiere decir esto? Que hay que personalizar los envíos, ya que el objetivo es que cada uno de los destinatarios debe sienta que el correo que está leyendo ha sido escrito exclusivamente para él.

Como decíamos antes, se trata de un tipo de herramienta que aplicada al sector inmobiliario resulta más que útil, ya que una vivienda es un producto de primera necesidad. El público objetivo del mercado de las propiedades está realmente interesado en ellas, lo que es una ventaja que si hacemos una buena segmentación nos dará grandes resultados.

Cómo hacer un plan de marketing SEO para tu negocio inmobiliario

El también conocido como marketing de búsquedas orgánicas es otra tipología muy interesante para todo aquel que desee experimentar en los terrenos del marketing digital para el sector inmobiliario, y es que escribir para Google es una de las formas más eficaces de estar cerca de los usuarios. La explicación es sencilla, quien busca algo en el gran buscador es porque realmente está interesado en ello. Por ejemplo, si buscas viviendas en Madrid es porque al 95% de probabilidad estás buscando comprar una casa en la capital española o porque estás planteándote la idea de ir a vivir a Madrid, etc. En otras palabras, formas parte del público objetivo interesado en el sector inmobiliario.

Ahora nos dirigimos a ti, responsable, CEO o asesor de una agencia inmobiliaria. Imagina que cada día 100 personas buscan casa en Madrid y ahora imagina la fuerza que puede tener el hecho de ocupar el primer puesto para esa búsqueda. Eso sí, dominar el SEO no es una tarea sencilla, por lo que la mejor opción es que busques una agencia de marketing digital inmobiliario de confianza que se encargue de esta importante función.

¿Es el Social Media Marketing una herramienta útil para el sector de la vivienda?

En el marketing online también debemos tener en cuenta la fuerza de las redes sociales. El público pasa cada día más tiempo en estas plataformas, por lo que a priori puede parecer interesante activar una estrategia de redes sociales para nuestro negocio inmobiliario. Y sí, es innegable que estar en Facebook, Twitter, Instagram… es interesante para cualquier tipo de empresa, y por supuesto, también para una agencia inmobiliaria, pero para ello, hay que combinar este tipo de estrategia con el vídeo marketing e incluso, con el neuromarketing o marketing de emociones, porque más que estar en redes sociales, a lo que debemos aspirar es a destacar en ellas.

Campañas de marketing inmobiliario: cómo dejar atrás a la competencia

El marketing inmobiliario ha dejado de ser una herramienta necesaria para convertirse en algo totalmente imprescindible para cualquier agencia del sector. La ferocidad de la competencia en el universo de la vivienda ha llegado a tal nivel que hoy por hoy es imposible trabajar en este mundillo sin estar pendiente de lo que hacen el resto. Lo que antes eran consultas o comparaciones ocasionales, ahora es una obsesión, un sprint infinito por ser el mejor sin discusión. Pero para llegar el primero a la meta, hay que saber, por encima de todo, en qué dirección ir. ¿Has pensando en las campañas de marketing inmobiliario?

La importancia de las campañas de marketing inmobiliario

Campañas de Marketing Inmobiliario desde Inmovilla

La maquinaria de promoción de las inmobiliarias echan humo ante un volumen de trabajo prácticamente inabarcable. El marketing, otrora un departamento residual, es hoy por hoy una de las áreas en las que más (si no la que más) se invierte, tanto recursos como también, minutos, horas e incluso, días.

La batalla por llegar, captar y enamorar al cliente se ha convertido en una especie de guerra fría entre todas las agencias, un armamento constante por contar con la tecnología más elevada en promoción. ¿Es ese el camino correcto?

Es indudable que contar con las mejores herramientas te acerca al objetivo que quieres cumplir, y eso es precisamente lo importante y lo que debe ser tu prioridad en una campaña de marketing inmobiliario: tener un objetivo. Las herramientas deben amoldarse a tu objetivo, nunca al revés. Un ejemplo para que lo entiendas. Imagina que te dan un cheque en blanco para realizar una campaña publicidad en redes sociales, ¿Qué opción elegirías?

  • Hacer una campaña global y faraónica y esperar a que lleguen los resultados.
  • Hacer un estudio del público al cual quieres llegar y diseñar una campaña acorde al mismo.

No es una pregunta trampa, la opción correcta es la evidente, y visto así parece muy fácil saber cuál es la elección que debes tomar, pero día tras día, errores de este tipo se cometen sin ningún control en cientos de agencias, totalmente inexpertas en el marketing inmobiliario. Dominar esta área es un trabajo complejo cuyos frutos llegan a medio-largo plazo, y en un sector tan competitivo como el de la vivienda, es casi imposible tener paciencia, tan imposible como necesario.

Inmobiliaria y Marketing: ¿Cómo empezar una campaña de marketing inmobiliario?

Para avanzar en marketing, es fundamental querer dar el paso de la prueba-error. Por ello, la virtud de la paciencia es tan necesaria, porque que tu primera campaña sea un éxito que supere tus expectativas es poco menos que un milagro. Lo más lógico es que comiences tu andadura en materia de promoción con un tropezón (más o menos grave), pero ese traspiés te dará la información que necesitas para que puedas avanzar hasta alcanzar un ritmo de crucero.

Disecciona la reacción que el público ha tenido en tu primera campaña. Sea en marketing de contenidos, en social media o en publicidad tradicional, el objetivo del inicio de tu andadura no es alcanzar el mayor retorno de inversión posible, sino conocer a qué te enfrentas. Estudia qué ha gustado y qué no ha gustado, a quién y a quién no (edades, sexo, formación, etc., todo detalle es importante) y qué canales han sido los que más eficaces. Toda información que saques vale su peso en oro para que la promoción de tu inmobiliaria acabe siendo un éxito rotundo.

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Marketing inmobiliario: 8 consejos para mejorar tu visibilidad

¿Eres de los que cree que solo con tener una página web tus clientes van a encontrarte? Tener una web, a pesar de que sea llamativa, responsive, posea contenido de calidad…  y no hacer nada para promocionarla o mantenerla no sirve de nada. Si dispones de una inmobiliaria deberías saber que existen muchas herramientas que te ayudarán a ganar visibilidad, y a estar presente en la red, adaptándote a los tiempos actuales. ¿Quieres saber qué puedes hacer para atraer a más clientes a tu inmobiliaria? ¡No te pierdas este artículo de Inmovilla sobre el Marketing Inmobiliario!

Una vez tengas un volumen de datos importante, empezará la auténtica carrera por llegar a la inalcanzable meta del marketing. Desgraciadamente, no hay un consejo definitivo que te pueda servir de guía infalible en tu promoción, pero sí que hay pasos sagrados que debes seguir sí o sí si quieres cumplir tus objetivos.

  1. Observa a tu competencia. En primer lugar, volvemos a lo que comentábamos al principio. La obsesión por ver qué hacen tus rivales, la tan odiada y a la vez amada competencia. Sería absurdo intentar mejorar sin ver qué hacen el resto, son agentes importantes en tu mismo escenario, si quieres llegar donde no llegan ellos deberás irremediablemente fijarte en qué hacen y en cómo mejorarlo, así que no te sientas mal por cotillearles, pero nunca te obsesiones, o acabarás haciendo lo mismo que ellos.
  2. Potencia tu imagen de marca. ¿Cómo evitar obsesionarse? Es sin duda la pregunta del millón, pero ¿Cuál es la respuesta? No traicionar el sello personal de tu agencia. Cada empresa tiene una fortaleza, un icono, una identidad corporativa, haz que esta sea un elemento más de tu campaña de marketing y darás a tu negocio un toque propio que favorecerá en gran medida a que el público lo reconozca. Si además, eres capaz de introducir en él cierto matiz personal, habrás conseguido algo que casi nadie consigue, ser cercano en la era donde la tecnología lo distancia todo.
  3. Apuesta por la creatividad. Y como regalo, un último consejo final. No temas ser creativo para distinguirte de la competencia. Hay ocasiones en las que lo más prudente es atreverse, y esta es sin duda, una de ellas.
  4.  Mantén actualizados tus perfiles de Redes sociales.
    Las redes sociales te permiten interactuar con tus clientes potenciales, crear comunidad con tus seguidores y, además, suponen una buena oportunidad para promocionarte. Comparte con tus seguidores artículos de tu blog, tus ofertas, propiedades destacadas, o noticias de interés sobre el sector… Genera publicaciones que puedan interesarles, y consigue así fidelizarlos o ganarte a nuevos clientes, demostrando que tu inmobiliaria se ha adaptado a los tiempos actuales y que busca contactar con el consumidor en el medio que actualmente utiliza. ¡Ojo! No necesariamente deberás abrirte un perfil en todas las redes, sino solamente en aquellas en las que verdaderamente puedas encontrar a tus clientes potenciales y aportarles contenido de valor. Por ejemplo, Facebook, Twitter o LinKedIn.
  5. Haz uso de un CRM inmobiliario
    Utilizar un programa de gestión inmobiliaria, además de permitirte gestionar todos los ámbitos de tu oficina, publicaciones en redes sociales y hacer un seguimiento a clientes, te garantizará estar presente en distintos portales inmobiliarios y pasarelas, como Fotocasa, llegando así a muchos más posibles clientes. Además, podrás realizar envíos, quincenales o mensuales, a través de una newsletter, sobre noticias o promociones relacionadas con el sector, o las  propiedades destacadas de tu inmobiliaria; precios, ubicación, características… En nuestro caso, podrás utilizar Inmovilla como una herramienta de email marketing y fidelizar a tus clientes, asegurando que tus ofertas sean vistas por personas interesadas en el nicho de mercado al que te diriges.
  6. Utiliza el marketing de contenidos
    Publica semanal o mensualmente en el blog de tu inmobiliaria sobre distintos temas de actualidad del sector. Esto, ayudará a demostrar que eres un experto en la materia, a ofrecer soluciones a tus clientes antes cualquier duda o problema, y a mejorar tu imagen de marca, tanto para tus clientes actuales como para los que visiten tu web por primera vez. ¡Y no solo eso! Seguramente, habrás escuchado eso de que “el contenido es el rey”, y es muy cierto. Escribir continuamente en tu blog, ayudará a tu posicionamiento online o SEO. Google premia aquellas páginas con contenido de calidad, es decir, contenido que aporte valor al tu usuario.
  7. Página Web Responsive
    Tener una página web inmobiliaria donde muestres tus servicios y cartera de propiedades es algo indispensable. Sin embargo, a pesar de que parece algo obvio, muchas inmobiliarias aún no se han dado cuenta de que, hoy en día, no vale con tener cualquier tipo de web. ¿Sabías que actualmente más de un 50% de las visitas que entran en una web  llegan a través del móvil? Seguro que alguna vez has entrado desde tu smartphone a un sitio web en el que no encontrabas el menú de navegación, las imágenes estaban distorsionadas y los textos no se leían con claridad. Esto se debe a que la web no tenía un diseño Responsive. ¿Que significa esto? Un diseño Responsive hace referencia a aquel que se adapta a cualquier dispositivo móvil (como un smartphone o tablet) y también al tamaño de pantalla de cada uno de ellos.
  8. No te olvides del SEO
    Disponer de un sitio web optimizado de cara al SEO,  y publicar contenidos originales y de calidad en tu blog, te ayudará a subir poco a poco posiciones en el buscador de Google, y a que aquellos que estén buscando una inmobiliaria en tu ciudad te encuentren a la primera. Si no cuentas con tiempo para llevar a cabo la optimización de la página de tu inmobiliaria, lo mejor es dejarla en manos de profesionales. Puede que al principio te parezca una gran inversión a largo plazo, sin embargo pasados unos meses verás como rentabilizas tu inversión y te llegan muchos más clientes. Como ya hemos dicho, obtener resultados depende del esfuerzo, constancia e inversión que estemos dispuestos a asumir por nuestro negocio.

Tendencias en marketing inmobiliario

Estrategias de Marketing Inmobiliario.

Hay que ver lo rápidos que pasan los años y la lentitud con la que se vende un piso, un local o cualquier otro tipo de inmueble. Pese a lo que peor de la crisis haya pasado, encontrar comprador sigue sin ser una tarea fácil o sencilla. Por ello, para que en este nuevo año seas capaz de alcanzar el éxito en tus operaciones inmobiliarias (o en cualquier otras, ya que estos consejos se pueden aplicar a otros campos), las grandes  tendencias de marketing digital para lograr el éxito inmobiliario. Con ellas, lograrás llegar de una manera más directa a tu público objetivo, y sobre todo, sorprenderle, un factor cada vez más importante en lo que se refiere a la publicidad tanto online como offline.

Cómo lograr el deseado marketing viral

Entre todas las tendencias publicitarias que dominarán este nuevo año, hay un claro denominador común, y es el hecho de que los clientes ya por una vez han dejado de ser considerados como tales para ser bautizados como usuarios. Por su parte, la publicidad, la propaganda e incluso el marketing han abandonado sus anticuadas vestimentas para lucir a la última moda del marketing actual. En otras palabras, ahora el rey es el contenido. En definitiva, la línea entre emisor y receptor ha perdido la verticalidad que había antaño y ahora prácticamente es horizontal e incluso podríamos decir que es bidireccional. Sabiendo esto, vamos a entrar de lleno a analizar lo que nos esperan en estos próximos 365 días.

Tours Virtuales y Video Visitas en Directo

Los toures virtuales y video visitas, están adaptados a la nueva situación global que te permitirá mostrar al mundo tus propiedades, gestionar mejor las reuniones con tu equipo humano y sin dificultades para reunirte con tus clientes, tanto compradores como vendedores, para que también se sientan como en casa y te ganes su confianza.

En Inmovilla hemos desarrollado Live House, el sistema que te permite tener reuniones de equipo, con compradores y vendedores y, sobre todo, Open House Virtuales que puedes emitir en directo desde tu canal de Youtube.

Visual search: una de las tendencias en redes sociales en expansión

El mundo inmobiliario y el universo del marketing comparten una premisa fundamental: una imagen vale más que mil palabras. Nada facilita más la vida al usuario que busca algo, ya sea en Google o en Facebook, que el resultado que encuentre sea una imagen. Algo tan simple y con un infinito potencial pero que aún está dando sus primeros pasos en esto de la promoción online como son las búsquedas visuales. Una forma eficaz y rápida de invitar a tu público objetivo a que te visite o como mínimo, a que te ganes su atención. Así que usa esta herramienta bien y te dará resultados.

Social Selling, vende por redes sociales sin ser intrusivo

El Social Selling es el uso de las redes sociales inmobiliarias para relacionarse, crear branding inmobiliario y en definitiva conseguir nuevos clientes para aumentar las ventas en tu inmobiliaria. La técnica consiste en vender la imagen de la inmobiliaria y sus servicios de una forma que sea lo menos intrusiva posible. En este sentido es clave crear un perfil inmobiliario que capte la atención, generar autoridad y vender sin ser intrusivo.

Esta técnica de marketing inmobiliario tiene como objetivo llegar a la mente de los potenciales clientes de forma indirecta, haciendo que ellos los escojan, es decir, no vendemos, nos compran. una técnica que consiste en atraer nuevos clientes inmobiliarios por medio de las redes sociales con el objetivo de poder vender o alquilar más inmuebles.  Para ello es esencial implementar  una generación de contenidos de calidad y relevantes, que despierten interés permanentemente.

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El Inbound Marketing Inmobiliario

El inbound marketing es un conjunto de prácticas que se basan en la creación de contenido para atraer a ciertas audiencias. te ayudará a captar clientes que estén interesados en convertir con tu agencia. Por otra parte, crear contenido con técnicas de inbound marketing inmobiliario no sólo expandirá tu alcance digital, sino que también atraerás a personas que, en primera instancia, no están interesadas en alquilar o comprar una propiedad.

El inbound marketing se centra en tres objetivos: Atraer, interactuar y deleitar. Para esto se requiere de una conjunción de múltiples acciones de marketing.

Inbound Marketing Inmobiliario: Ejemplos

A continuación te dejamos algunos ejemplos para este tipo de marketing inmobiliario:

  • Crear un blog inmobiliario
  • Ofrecer guías informativas
  • Ebooks o infografías descargables a cambio de dar el contacto a través de un formulario
  • Promoción de testimonios de clientes satisfechos
  • Impartir un Webinar
  • Hacer una Newsletter personalizada a través del email marketing
  • Realizar un pódcast.

Para poder realizarlo es necesario contar con herramientas especializadas que permitan el control y automatización de las acciones.

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Neuromarketing aplicado al sector inmobiliario

Nos salimos un poco del mundo digital para englobar toda la tierra del marketing y hablar de un concepto que siempre nos ha sonado futurista, pero ese futuro ha llegado. El también conocido como neuromercadotecnia es una tendencia capaz de estudiar los estímulos que animan al público a realizar las compras de determinados productos. Se trata de un área en plena efervescencia y en la que merecerá la pena mantener los ojos bien abiertos, porque sus aplicaciones para la industria inmobiliaria pueden ser prácticamente innumerables.

Anuncios de publicidad digital con Facebook Ads

La red social por excelencia para las inmobiliarias es Facebook, pues es la que más variedad de contenido permite ofrecer, algo necesario en este tipo de negocio. Y aunque hablamos de un sector en el que el cara cara es absolutamente esencial, es evidente que existe cierto poder en las redes sociales que hace que muchísimos usuarios den el primer paso cómodamente desde su hogar. Este hecho, por supuesto, debe ser aprovechado para diseñar estrategias de marketing inmobiliario perfectas, haciendo uso de ese poder que tenemos tan a mano. Un ejemplo claro son los anuncios de pago de Facebook. Facebook Ads tiene una enorme capacidad para captar contactos, darnos visibilidad, generar clientes potenciales y ayudarnos a aumentar la tasa de conversión.

Automatizar parte del proceso de marketing

Existen ciertas herramientas encargadas de realizar, de manera automática, algunas actuaciones relacionadas con la atracción del cliente, la gestión de todos los contactos, el share de información, etc. Se trata de un recurso que no existe a ojos del usuario pero que ayuda a gestionar el trabajo de los profesionales y lo hace sin errores ni olvidos. La automatización se puede personalizar para llevarla a cabo en los aspectos que cada uno desea siempre que se cumplan unas condiciones; no falla.

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Hacer un buen marketing de contenidos

El sector inmobiliario da pie a poder realizar toda una estrategia basada únicamente en los contenidos debido a que es mucho de lo que podemos hablar. Curiosamente, esto es algo que hasta hace muy poco nadie ha sabido ver o aprovechar, viéndose aún a día de hoy webs inmobiliarias con blogs totalmente desaprovechados en los que se sube únicamente una entrada por cada nueva propiedad o incluso sitios que ni cuentan con este preciadísimo recurso. Así, existe una cantidad tal de contenido a crear que el sector ha cobrado incluso importancia para Google, que ya ha decidido dar prioridad a aquel que sea de utilidad. Por ello, el  contenido del marketing inmobiliario debe ir enfocado en ayudar al usuario, para lo cual los consejos, información relevante de utilidad, curiosidades…  serán el grueso de nuestra estrategia.

IA para atención al cliente

Puede que en un primer momento parezca un atraso más que un logro, por el hecho de deshumanizar la empresa y la imagen de esta. Sin embargo, hablamos del uso de la inteligencia artificial para atención al cliente en determinadas plataformas. Por ejemplo, en redes sociales. Nuestro teléfono está disponible para atender personalmente a cualquier cliente; simplemente estamos dando más variedad de servicios. Habrá quien quiera informarse pero no desee que ningún comercial le incomode, de manera que la IA puede ser la solución para que ese usuario dé el paso y acabe convirtiéndose en un posible cliente. También podemos hacer uso de la IA durante cierto tiempo, hasta que algún trabajador esté disponible, de manera que el usuario no quede desatendido ni un minuto.

Optar por la realidad virtual como recurso directo para el cliente

Ya hemos podido ver este pasado año algunas inmobiliarias que han hecho lo que, desde el punto de vista del cliente, podría ser la mayor innovación en mucho tiempo: la inclusión de realidad virtual es su estrategia de marketing inmobiliario. Comencemos a analizar el recurso sin tener en cuenta su utilidad. Ya de por sí resulta atractivo por lo novedoso, de manera que serán muchas las personas que se interesarán, por simple curiosidad o por el hecho de ver cómo la inmobiliaria se esfuerza por mejorar.

Después, y ya atendiendo a lo que la realidad virtual puede ofrecer, nos damos cuenta de que supone un ahorro de tiempo para ambas partes, clientes y profesionales. Esta te permite ver cada propiedad como si te encontrases dentro. Es útil tanto para descartar de un vistazo aquellos inmuebles que no te gustan como para tener una primera impresión de los que se encuentran, por ejemplo, fuera de la ciudad, sin necesidad de viajar. Como decíamos, ya vemos este recurso en algunas inmobiliarias.

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A continuación te mostramos un vídeo del canal de YouTube de isostopy, en el que nos muestran un ejemplo de realidad virtual en el sector inmobiliario:

Ampliar el uso del vídeo

Pero como la realidad virtual requiere de una inversión más elevada, el vídeo seguirá siendo el recurso más utilizado, por delante de esta, en las fichas de propiedad. Además, podremos ver cómo se va utilizando, poco a poco, para otros menesteres, convirtiéndose en el recurso social media por excelencia. Un buen ejemplo es el de la bienvenida a los perfiles sociales por parte del responsable del negocio o un vídeo corto para captar la atención sobre algún contenido que lo acompañe.

Con esta mega guía ya estarás listo para abordar el marketing inmobiliario de tu empresa y llevar la imagen de tu marca y la captación de clientes interesados en comprar y vender propiedades a lo más alto.

Actualizado: 16 de octubre de 2023

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Lourdes M.
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hace 3 días
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hace 1 semana
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Yolanda R.
hace 2 semanas
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Vorago I.
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hace 4 semanas
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Elena A.
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He tenido una incidencia con inmovilla y Desireé me ha atendido con amabilidad y sobre todo, me ha solucionado el problema con gran celeridad. Muchas gracias
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Silvia G.
hace 1 mes
Estoy empezando y aprendiendo mucho con CRM. Agradeciendo infinito por su paciencia, rápida contestación y solución de muchas dudas a Javier. Un Crack
Respuesta del propietario:¡Hola! 👋 ¡Mil gracias por dedicar un momento a compartir tu experiencia! Nos hace especial ilusión leer que estás empezando con el CRM y que ya le estás sacando partido. Aprender una herramienta nueva siempre tiene su punto, así que saber que vas avanzando con buen pie es la mejor noticia. 🙏 Javier es de los que se vuelca con cada duda y se nota que su paciencia y rapidez han marcado la diferencia para ti. Le haremos llegar tu "crack" en persona, que comentarios así motivan un montón. 🚀 ¡Aquí nos tienes para lo que necesites en este camino! El equipo de Inmovilla
Pon 5 estrellas por no hay mas!! . Me atendió Víctor encantador la verdad nos esta ayudando con todo , para que no tengamos ningún problema. Super recomendable 300%
Respuesta del propietario:¡Hola! 🙌 Mil gracias por estas cinco estrellas y por ese 300% de recomendación, ¡nos sacas una sonrisa enorme! Nos encanta saber que Víctor te está acompañando en todo para que no tengas ningún problema; su cercanía y sus ganas de ayudar son justo lo que nos define. Le haremos llegar tus palabras en persona, seguro que le hacen el día. ✨ Seguiremos aquí, al pie del cañón, siempre que nos necesites. Un abrazo, El equipo de Inmovilla
Respuesta del propietario:Gracias!!!
Xisca V.
hace 1 mes
Hace años que trabajamos con Inmovilla y cada año van mejorando su CRM. El departamento de soporte técnico siempre te da una respuesta a tus dudas o incidencias en el menor tiempo posible. Sin duda se trata de un CRM recomendable!! Gracias Desireé!!
Respuesta del propietario:Muchas gracias por tu reseña Xisca, y seguiremos mejorando para dar cada día lo mejor de nosotros.
Carlos L.
hace 2 meses
¡Excelente gestión por parte de Víctor! Desde el primer momento fue súper atento, profesional y transparente con todo el proceso. De verdad se agradece un montón toparse con personas que se toman su trabajo tan en serio y te lo hacen todo mucho más fácil. ¡100% recomendado! Tienen suerte de contar con alguien como él en su equipo, sin quitarle el mérito a resto... Saludos a mi archienemiga Sofía ❤️
Respuesta del propietario:¡Hola! 👋 ¡Mil gracias por dedicar un momento a compartir tu experiencia! Nos alegra un montón leer que Víctor estuvo tan atento, profesional y transparente contigo de principio a fin. Tienes toda la razón: marca la diferencia dar con alguien que se toma su trabajo tan en serio y te facilita las cosas. Le haremos llegar tu reconocimiento en persona, seguro que le saca una buena sonrisa. ✨ Gracias por confiar en nosotros. El equipo de Inmovilla
Inmobiliaria O.
hace 2 meses
Satisfechos por la atención de Desireé en la resolución de un incidente. Siempre profesional.
Respuesta del propietario:¡Hola Inmobiliaria Odisea! 👋 Gracias por tu valoración. Nos alegra que ZORAHIDA resolviera eficazmente tu incidencia con el correo corporativo. Su profesionalismo es uno de nuestros valores más importantes. ⭐ Seguimos a tu disposición para cualquier necesidad futura. 🚀 ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Soporte
Alina Ivanova I.
hace 2 meses
La atención de Desirée ha sido espectacular. Ha tenido paciencia y no ha cerrado el chat a pesar de mis ausencias por atender a clientes. Ojala todos sean como ella. Un trabajo de 5*
Respuesta del propietario:¡Hola! 👋 ¡Mil gracias por dedicar un momento a compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que Desirée te atendió a la altura: esa paciencia que mencionas, manteniendo el chat abierto pese a tus ausencias por atender clientes, es justo el tipo de cuidado que valoramos en ella. 🙏 Le haremos llegar tu reconocimiento personalmente, seguro que le saca una sonrisa. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando cada detalle del servicio. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros! El equipo de Inmovilla
Francisco C.
hace 2 meses
Respuesta del propietario:¡Hola Francisco! 👋 ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos estas 5 estrellas! 🙏 Tu confianza y valoración significan muchísimo para todo nuestro equipo. Nos motiva saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y nos impulsa a seguir dando lo mejor cada día. Seguiremos trabajando con la misma dedicación y profesionalismo que mereces. ✨ ¡Esperamos poder seguir acompañándote y superando tus expectativas! ¡Gracias por confiar en nosotros!
Excelente la Ayuda de Desirée Una Gran Profesional Muchas Gracias
Respuesta del propietario:Guillermo, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra un montón saber que la ayuda de Emma te ha resultado excelente y que destacas su profesionalidad. 😊 Le haremos llegar tu mensaje, que este tipo de comentarios motivan muchísimo. Si en algún momento te surge cualquier duda o necesitas apoyo con alguna gestión, aquí nos tienes para ayudarte. —Equipo de Inmovilla
Desirée
Respuesta del propietario:Gracias!!
Misericordia M.
hace 2 meses
Quiero destacar el excelente trabajo de Víctor, técnico de CRM de Inmovilla. Ha sido muy amable, atento y profesional en todo momento. Resolvío todas mis dudas rápidamente y con una actitud impecable. Sin duda, es el mejor técnico con el que he tratado. ¡Muchas gracias, Víctor, por tu ayuda y dedicación!
Respuesta del propietario:¡Hola! 👋 Mil gracias por tomarte un momento para compartir esta reseña tan bonita. Leer que Víctor te ha atendido con amabilidad, paciencia y profesionalidad, resolviendo todas tus dudas con rapidez, nos llena de orgullo. ⭐ Él pone muchísimo cuidado en cada consulta y saber que tu experiencia con el soporte ha sido tan positiva confirma que ese esfuerzo merece la pena. Por supuesto, le haremos llegar personalmente tus palabras; estamos seguros de que le van a sacar una gran sonrisa. 🙏 Seguiremos trabajando con la misma dedicación para acompañarte siempre que lo necesites. ¡Un abrazo del equipo de Inmovilla!
Jorge S.
hace 2 meses
Cumprem com o prometido e a assistência sempre disponível
Respuesta del propietario:Olá! 😊 Muito obrigada por partilhar a vossa experiência connosco. Ficamos felizes por saber que cumprimos o prometido e que sentiram a nossa equipa sempre disponível para vos apoiar — é exatamente esse o compromisso que procuramos manter todos os dias. 🙏 Comentários como o vosso reforçam a vontade de continuar a trabalhar com a mesma dedicação e proximidade. Estaremos sempre aqui para o que precisarem! Um abraço, A equipa da Inmovilla ✨
RE/MAX M.
hace 2 meses
Soy la Coordinadora de la oficina, acabamos de hacer el cambio al CRM de Inmovilla y el asesor de soporte Javier me está ayudando con todas mis dudas y solucionando todos los "problemillas" que me están surgiendo. Sin duda le doy 5 estrellas!!!
Respuesta del propietario:¡Hola! 👋 ¡Mil gracias por dedicar un ratito a compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que la transición al CRM está yendo bien y que Javier te está acompañando en cada duda y resolviendo esos "problemillas" que siempre aparecen al estrenar una herramienta nueva. Esa cercanía y paciencia son justo lo que buscamos en el equipo, y le haremos llegar tu reconocimiento en persona. ✨ Aquí nos tienes para lo que necesites en esta nueva etapa. ¡Bienvenida a Inmovilla! 🚀 El equipo de Inmovilla
Dominique d A.
hace 2 meses
Désirée lo hace genial!!!! Gracias
Respuesta del propietario:¡Hola Dominique! 👋 Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros ⭐. Nos llena de alegría saber que Noemi pudo brindarte una atención que consideras genial. Ella es una pieza fundamental de nuestro equipo y se caracteriza por su dedicación en cada interacción con nuestros valiosos clientes. Tu valoración nos motiva a seguir manteniendo este nivel de servicio excepcional. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
Gracias Desireé por la atención recibida. Ha sido rápida y eficaz.
Respuesta del propietario:¡Hola! 👋 ¡Mil gracias por dedicar un momento a dejarnos estas palabras! Nos hace mucha ilusión leer que la atención de Desireé fue rápida y eficaz: justo el tipo de servicio que nos esforzamos en ofrecer cada día. ⭐ Le haremos llegar tu reconocimiento, seguro que le saca una gran sonrisa. Estamos encantados de tenerte con nosotros y aquí seguimos, listos para echarte una mano siempre que lo necesites. ¡Un abrazo enorme y gracias por confiar en Inmovilla! 🙏
Eurocasa Gran C.
hace 2 meses
Desireé nos ha resuelto de inmediato el problema que teníamos
Respuesta del propietario:Muchas gracias por la reseña. Seguiremos evolucionando cada día.
Gracias por la ayuda Desirée. Me has ayudado mucho con la duda que tenía.
Respuesta del propietario:¡Hola! 👋 ¡Mil gracias por dejarnos estas palabras tan amables! 🙏 Nos hace muchísima ilusión saber que Desirée pudo resolverte la duda y dejarte con esa sensación de "ya está, asunto solucionado". Ella es de esas personas que se implican de verdad con cada consulta, así que tu mensaje nos viene genial para reconocerle el buen trabajo en el equipo. Le haremos llegar tu agradecimiento, seguro que le saca una sonrisa. ✨ Aquí seguimos, siempre que necesites algo más. Un abrazo, El equipo de Inmovilla
Laura M.
hace 2 meses
La ayuda de Desireé en el portal de Inmovilla ha sido eficaz, diligente y super concreta. El servicio de atención al usuario es muy bueno.
Respuesta del propietario:¡Hola! 👋 Mil gracias por dedicar un momento a compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo leer que Desireé te ha atendido de forma tan eficaz y concreta: esa diligencia para ir al grano y resolver con claridad es justo lo que intentamos cuidar cada día en el equipo de soporte. ⭐ Le haremos llegar tus palabras, seguro que le sacan una sonrisa. Saber que el servicio de atención al usuario está a la altura de lo que necesitas en tu día a día nos motiva a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en Inmovilla! 🙏 Un cordial saludo, El equipo de Inmovilla
Inmotasa I.
hace 2 meses
Es todo un acierto trabajar con ellos. Cualquier consulta siempre están dispuestos a ayudar. Agradecer a Desireé por la atención en concreto de ella. Gracias por todo ;-)
Respuesta del propietario:Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Jenn y todo el equipo están siempre aquí para ayudarte. 😊 ¡Gracias por confiar en nosotros! 🏡✨
Esfera Estates I.
hace 2 meses
Gracias Jenn por tu ayuda! Pasa un buen dia!
Respuesta del propietario:¡Muchas gracias por tu reseña, Esfera Estates Inmobiliaria! 🌟 Nos alegra saber que Jenn te ha brindado una excelente ayuda. 😊 ¡Gracias por tus amables palabras y que tengas un buen día también! 🙏✨
momo 8.
hace 2 meses
Desirée me ha atendido correctamente y con amabilidad, muchas gracias👍🙂
Respuesta del propietario:¡Hola Momo! ⭐ "Noemí rules!!!!" - ¡Simple, entusiasta y contundente! Esas exclamaciones lo dicen todo. ¡Seguimos reinando! ✨
Xaxutnt Vegan P.
hace 2 meses
Le doy esta valoración porque desde el minuto 1 han estado pendientes de todo, respuestas rápidas y concisas, todo el equipo ha estado muy atento, sobre todo la Joana que es con la persona que más he contactado.
Respuesta del propietario:¡Hola! 👋 Muchísimas gracias por dedicar un momento a compartir tu experiencia. Saber que desde el primer contacto te has sentido bien atendido es justo lo que perseguimos cada día. ⭐ Joana se va a alegrar muchísimo de leer tus palabras: la rapidez y la cercanía son señas de identidad suyas, y nos encanta que las hayas notado. También trasladaremos tu reconocimiento al resto del equipo, porque ese acompañamiento conjunto es algo que cuidamos mucho. 🙏 Aquí seguiremos, al pie del cañón, para que cada consulta tuya tenga la misma atención que has recibido hasta ahora. ✨ Un abrazo, El equipo de Inmovilla
Modesto B.
hace 2 meses
Desiree me ha resuelto la consulta de forma rápida y clara, muchas gracias
Respuesta del propietario:¡Hola! 👋 ¡Mil gracias por dejarnos tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que Desirée resolvió tu consulta de forma rápida y clara ⭐. Esa agilidad y claridad son justo las cualidades que tanto valoramos en ella, y nos encanta ver que se reflejan en tu experiencia. Sin duda le haremos llegar tu reconocimiento, le va a hacer mucha ilusión 🙏. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para estar siempre a tu lado cuando nos necesites. ¡Un abrazo y gracias por confiar en Inmovilla! ✨
Nerea me ha ayudado muchisimo en las configuraciones del CRM. Gracias
Respuesta del propietario:¡Hola! 👋 ¡Muchísimas gracias por dedicar un momento a compartir tu experiencia! ⭐ Nos alegra enormemente saber que Nerea te ha sido de gran ayuda con las configuraciones del CRM. Ella se caracteriza por su paciencia y dedicación a la hora de acompañar a cada cliente, y comentarios como el tuyo confirman lo afortunados que somos de tenerla en el equipo. ✨ Le haremos llegar tus palabras, seguro que le sacan una gran sonrisa. Aquí seguimos para lo que necesites, sin prisa y con muchas ganas de ayudarte a sacarle el máximo partido a tu CRM. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🙏 Un cordial saludo, El equipo de Inmovilla
Gemma M.
hace 2 meses
Nerea la mejor! resolutiva, super eficiente y con mucha paciencia! ojalá siempre una atención al cliente y súper técnica como ella!
Respuesta del propietario:¡Hola! 👋 ¡Muchísimas gracias por dedicar un momento a compartir tu experiencia! ⭐ Leerte nos ha sacado una sonrisa enorme. Nerea es una auténtica joya del equipo: esa mezcla de paciencia, eficacia y conocimiento técnico que destacas es justo lo que la define en su día a día. Le haremos llegar tus palabras, porque sabemos que le harán mucha ilusión. ✨ Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle de la atención al cliente. ¡Aquí seguiremos, dándolo todo para acompañarte siempre que lo necesites! Un abrazo, El equipo de Inmovilla
Respuesta del propietario:¡Hola Emilio! 👋 ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta valoración de 5 estrellas! 🙏 Tu confianza y apoyo significan muchísimo para todo nuestro equipo, y nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros cada día. Es un placer contar con clientes como tú, y te aseguramos que continuaremos trabajando con la misma dedicación y excelencia que mereces. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
Cátia S.
hace 3 meses
Importante mencionar que o colaborador Luís é de uma competência e simpatia incomparáveis.
Respuesta del propietario:¡Hola! 👋 Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. ⭐ Nos llena de orgullo leer tus palabras sobre Luís: su competencia y simpatía son cualidades que valoramos enormemente en nuestro equipo, y comentarios como el tuyo confirman el excelente trabajo que realiza día a día. Le haremos llegar tu reconocimiento, seguro que le alegrará tanto como a nosotros. 🙏 Seguiremos trabajando con la misma dedicación para seguir mereciendo tu confianza. ✨ ¡Un saludo cordial! El equipo de Inmovilla
Urbareal
hace 3 meses
David resolvió todas nuestras dudas, fue una atención estupenda.
Respuesta del propietario:¡Hola! 👋 ¡Muchísimas gracias por dedicar un momento a compartir tu experiencia! ⭐ Nos alegra enormemente saber que David resolvió todas vuestras dudas y que la atención estuvo a la altura de lo que merecéis. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le sacan una sonrisa: este tipo de feedback es justo lo que nos impulsa a seguir mejorando cada día. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para mantener este nivel de servicio. ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo, El equipo de Inmovilla
Manuel L.
hace 3 meses
Falei com Luís que me atendeu de forma muito cordial e empenhada. Ajudou-me nas minhas dificuldades e consegui resolver o que queria.
Respuesta del propietario:¡Hola! 👋 Muito obrigado por partilhar a tua experiência com a nossa equipa! ⭐ Fico muito contente em saber que o Luís te atendeu de forma cordial e empenhada, e que conseguiu ajudar-te a resolver as tuas dificuldades. No nosso equipa, o Luís destaca-se precisamente pela sua dedicação e disponibilidade, e comentários como o teu confirmam-nos que estamos no caminho certo. ✨ Vamos transmitir-lhe o teu reconhecimento, de certeza que vai ficar muito feliz. 🙏 Continuaremos a trabalhar para manter este nível de serviço que mereces. Um abraço, El equipo de Inmovilla
Mariia Z.
hace 3 meses
Los servicios de Inmovilla y la experiencia ha sido excelente. Siempre resuelven cualquier duda sobre el programa y están disponibles para ayudar en cualquier momento. Quiero agradecer especialmente a Víctor, que es muy amable, majo y siempre está dispuesto a resolver cualquier problema. Su atención marca la diferencia. Muy recomendable.
Respuesta del propietario:¡Hola! 👋 ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Inmovilla! ⭐ Nos llena de alegría saber que nuestro servicio está a la altura de lo que mereces y que siempre encuentras el apoyo que necesitas para resolver cualquier duda sobre el programa. Un agradecimiento muy especial por las preciosas palabras hacia Víctor. ✨ Su amabilidad, cercanía y disposición para ayudar son cualidades que valoramos muchísimo en el equipo, y nos encantará trasladarle tu reconocimiento personalmente. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para mantener este nivel de atención que tanto aprecias. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🙏 El equipo de Inmovilla
Ngwana Wako Ga S.
hace 4 años
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Smārt Gāl M.
hace 4 años
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Zipporah Z.
hace 4 años
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Vicente G.
hace 6 años
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Hola, amigos y compañeros de trabajo y a los que todavia no conocen inmovilla, para mie es una aplicaciòn llevo 13 años con ella y no podria vivir sin ella para mi trabajo, al que no la conoce se la recomiendo al 100 x 100 es una herramienta muy completa y te hace el trabajo muy facil para tu inmobiliaria y cada año se va superando con cosas nuevas, gracias al Raul y su equipo.
InmoMoncayo S.
hace 6 años
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Muy, Muy Completo!!! la verdad que llevamos años trabajando con Inmovilla, y nunca hemos tenido ningún problema.
Manu A.
hace 6 años
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Sin duda, pocas empresas han estado tan pendientes de las necesidades de sus clientes en esta época de confinamiento como ellos. Si ya eran buenos, se están haciendo mucho mejores. Equipo de soporte volcado, rápido. Equipo se desarrollo inventando de acuerdo a nuestras necesidades actuales y futuras (new normal). Equipo de administración y dirección pensando como afectarnos lo menos posible dándonos a todos un descuento sin pedirlo. Y Jorge volcado en enseñarnos a multiplicar nuestros resultados sacándole el máximo partido a todas las herramientas que nos ofrecen y contestando, una por una, cualquier duda que nos surge en el desarrollo de nuestra actividad (muchas veces me pregunto cómo llevará su mujer las horas que nos dedica) En mi nombre y, seguro, en el de muchos inmobiliarios: GRACIAS!
Ramon S. B.
hace 6 años
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He visto muchos crms inmobiliarios y genéricos. Inmovilla está dando un salto al siguiente nivel en profesionalización y nuevas funcionalidades que lo hacen el más completo sin ninguna duda. El Soporte un 10!! Sigan así!! Gracias!
Pilar Muñoz I.
hace 7 años
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Imprescindible para inmobiliarios que quieran agilizar su trabajo y mantener alto la calidad hacia los clientes
Lorena C.
hace 7 años
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Luchando siempre para estar en la vanguardia, no decepciona
David S.
hace 7 años
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Innovación, calidad en sus servicios y una atención excelente. Los recomiendo cien por cien.
Irene A.
hace 7 años
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Es sencillo, dinámico y súper útil para crear una buena base de datos y poder sacar estadísticas.
Claudia E.
hace 7 años
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Excelente herramienta y servicio técnico, espero sigan dando lo mejor como hasta ahora!
RG T.
hace 7 años
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El mejor CRM para profesionales inmobiliarios. Muy intuitivo, fácil de usar y completísimo. Recomiendo intentar formarse lo máximo posible para poder acceder a todo el potencial de este software. Un gran equipo detrás, para todo lo que necesitemos. 100% recomendable.
Sergio R.
hace 7 años
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INMOVILLA es sin duda alguna el mejor CRM INMOBILIARIO
Efrén S.
hace 7 años
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Después de mucho comparar me decidí por el CRM de Inmovilla y no me equiviqué. Un equipo de profesionales dispuestos en todo momento a ayudarte ante cualquier duda. Totalmente recomendable
Maria Garcia F.
hace 7 años
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Fantastico CRM con un gran equipo
Mercedes C.
hace 7 años
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Es muy buena herramienta ,y lo más importante,siempre intentando mejorar
Diego Llamas B.
hace 7 años
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Grandes personas a tu disposición!
Jose Luis T.
hace 7 años
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Intuitivo, rápido,llenos de posibilidades de la mano de Jorge Valverde y siempre en continuo crecimiento. 100% Recomendable
Jesús Simón R.
hace 7 años
recommends
muy buen crm y mejores personas dispuestas a ayudar en todo momento
Francisco Jose Melero M.
hace 7 años
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El mejor programa crm que existe en el mercado español . Grandes profesionales y mejores personas detras.
Gemma Mellado M.
hace 7 años
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Gran equipo que apuesta siempre por la última tecnología para sus clientes. Enhorabuena chicos!!
Guille L.
hace 7 años
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Despues de 23 años en el Sector Inmobiliario probando todo tipo de CRM sin duda el mas completo de lejos con el resto es Inmovilla